Configurar la aplicación de Clínica virtual (retirada) integrada con Teams
Nota
A partir de octubre de 2023, la solución Clínica virtual se ha retirado oficialmente. La solución ya no recibe soporte y no estará disponible para implementarse mediante el Centro de soluciones de Microsoft Cloud.
Todas las capacidades de la Clínica virtual están integradas en las aplicaciones Gestión de la atención y Administración de la atención médica.
Para comenzar a utilizar la aplicación de atención virtual, clínica virtual, el usuario debe tener los derechos y licencias correspondientes. Aprenda más sobre los roles de seguridad y las licencias necesarias.
Una vez que se hayan otorgado los derechos de acceso, cree o identifique un equipo en el que desee integrar la aplicación. La aplicación de atención virtual se puede agregar al canal dentro del equipo de Microsoft apropiado como una pestaña, siguiendo estas instrucciones.
Nota
También hay una opción para aprovechar esta aplicación fuera de Teams, aunque esto no ofrece la mejor experiencia al unirse a la reunión.
Configurar programación
La aplicación de atención virtual utiliza la Especificación FHIR para dictar el horario y los espacios asociados para cuando un médico y/o una ubicación tengan disponibilidad al reservar una cita. Los medios para configurar las franjas horarias y los horarios se incluyen en la aplicación Administración de horarios en Clínica virtual.
Ubicación
La aplicación Administración de horarios permite a los administradores de horarios actualizar la disponibilidad de los médicos y las ubicaciones asociadas. El área Ubicaciones permite que el administrador cree ubicaciones con las que se asociará el horario de un médico.
Programaciones
El área Horarios permite a los administradores de horarios crear horarios para un médico y también asociar la ubicación y el rol necesarios para el médico dentro del horario respectivo. Para crear un nuevo horario, seleccione Nuevo en la vista Programación. Introduzca la información necesaria.
Para agregar los intervalos de tiempo de cuando un proveedor esté disponible, seleccione la pestaña Relacionado de la programación. Luego, seleccione Intervalos de tiempo. Para agregar un nuevo intervalo de tiempo, seleccione Nuevo intervalo de tiempo en la parte superior de la cuadrícula. Introduzca el nombre del intervalo de tiempo y la siguiente información:
| Campos de intervalos de tiempo | Descripción |
|---|---|
| Principio | Fecha y hora en que comenzará el intervalo de tiempo. |
| Final | Fecha y hora en las que concluye el intervalo. |
| Programa | Recurso de programación que define este intervalo como intervalo de información de estado. |
| Estado | Estado de libre u ocupado del intervalo. |
| Comentario | Comentarios en el intervalo de tiempo para describir cualquier información ampliada. Por ejemplo, restricciones personalizadas en el intervalo de tiempo. |
| isVirtual | Si la cita puede ser o no una visita virtual. |
| Especialidad | Especialidad de un médico que podría necesitarse para prestar el servicio requerido en la cita. |
| Tipo de servicio | Seleccione si un determinado tipo de servicio necesita asociarse al intervalo de tiempo. |
| Categoría de servicio | Una categorización general del servicio que se va a realizar durante esta cita. |
| Cita | Una vez que se reserva una cita para el intervalo de tiempo, el nombre aparecerá en el campo de cita. |
| AppointmentType | El tipo de cita reservada. |
| Saturado | Si el intervalo de tiempo permite o no múltiples reservas. |
Nota
Solo los intervalos de tiempo con un estado de Libres aparecerán al programar en el portal Acceso del paciente. Al reservar una cita, el estado del intervalo de tiempo correspondiente cambia a Ocupado.
Generar vínculo de visita virtual automáticamente
Un flujo de Power Automate crea la cita y asocia un vínculo de Microsoft Teams al reservar una cita en el portal Acceso para pacientes. Dentro de la aplicación de atención médica virtual, el flujo que maneja la creación del vínculo de Microsoft Teams se llama CF -> Programar reunión de Teams y actualizar cita. Esta configuración se puede configurar con otros proveedores de servicios y los vínculos que necesita la organización.
Nota
El vínculo no se generará si la hora de finalización de la cita no es posterior a la hora de inicio.
Limitaciones
Actualmente, no es posible incrustar la aplicación dentro de la ventana abierta de una reunión de Microsoft Teams.
La incrustación en un chat de Teams fuera de un canal no conserva el formulario que estaba viendo el usuario.
Consulte también
¿Qué es Microsoft Cloud for Healthcare?
Usar la Programación de la atención a pacientes