Este artículo proporciona información sobre los roles y el acceso de usuarios a Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection.
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection proporciona un conjunto definido de roles de usuario, cada uno de los cuales tiene acceso a características y a funciones específicas. Los usuarios accederán a Fraud Protection de manera diferente, según su rol de usuario en el inquilino de Azure de la organización. Al agregar un nuevo usuario al sistema, puede seleccionar los roles para asignárselos al usuario. Para obtener más información sobre cómo configurar los roles y el acceso de los usuarios en Fraud Protection, consulte Configurar el acceso de los usuarios.
Todos los roles de la lista siguiente se denominan como se denominan en el entorno de producción. Para conceder acceso de usuario a estos roles en el entorno de espacio aislado, seleccione la versión del rol que empiece con "Sandbox_". Por ejemplo, Sandbox_AllAreas_Admin.
Roles
Administrador de productos: esta cuenta administrativa de nivel superior tiene acceso total a su instancia de Fraud Protection y todos los entornos de la jerarquía.
AllAreas_Admin: esta cuenta administrativa de nivel superior tiene acceso total a un entorno de Fraud Protection y todos los entornos secundarios.
AllAreasEditor: un usuario en este rol es un usuario avanzado que puede ver todas las áreas y tiene permisos para utilizar herramientas clave de Fraud Protection en un entorno y sus entornos secundarios. Sin embargo, este rol no concede acceso para realizar asignaciones de roles de usuario.
AllAreasViewer: un usuario con este rol puede ver todas las áreas de Fraud Protection y aprender de los datos, pero no puede cargar ni cambiar la configuración en un entorno y sus entornos secundarios.
SupportAgent: este rol proporciona acceso personalizado a Fraud Protection para los agentes de soporte que trabajan con sus clientes. Un usuario con este rol puede ver y trabajar dentro de la herramienta de soporte, consultar la ontología, asignar los clientes a listas de bloqueados o seguros en un entorno y sus entornos secundarios.
FraudEngineer: este rol proporciona acceso personalizado para analistas e ingenieros de fraude en su organización que trabajan con Fraud Protection. Un usuario en este rol tiene acceso similar a un usuario con el rol AllAreasEditor. Este usuario puede acceder a la información de ingeniería de datos, pero no tiene acceso a algunas opciones de configuración en un entorno y sus entornos secundarios.
ManualReviewAnalyst : un usuario de este rol es responsable de revisar las transacciones individuales y aprobarlas o rechazarlas. Los analistas de revisión manual tienen acceso a la herramienta Búsqueda y a las colas en Administración de casos.
ManualReviewSeniorAnalyst: además de revisar transacciones individuales y aprobarlas o rechazarlas, un usuario en este rol también puede configurar reglas de enrutamiento. Los analistas senior de revisión manual tienen acceso a la herramienta Búsqueda, las colas y las Reglas de enrutamieinto en Administración de casos.
ManualReviewFraudManager: un usuario con este rol puede administrar operaciones de revisión manual para el comerciante. Un usuario con este rol puede asignar acceso de usuarios, configurar reglas de evaluación, crear colas, definir reglas de enrutamiento y ver informes de rendimiento.
Risk_API: esta función proporciona acceso a la API para un entorno y sus entornos secundarios, pero no a la herramienta orientada al usuario.
Nota:
Si la selección de roles que se muestran difiere de la lista siguiente, es posible que esté usando la versión del proveedor de servicios de pago de Fraude Protection.In este caso, consulte Roles de usuario del proveedor de servicios de pago y acceso para la lista de roles.
Permisos
Los miembros pueden acceder a su cuenta de Protección contra fraudes y usar una cuenta de Microsoft Entra para iniciar sesión. En las tablas siguientes se describen los permisos que tienen distintos roles en varias funcionalidades en el portal de Protección contra fraudes.
Evaluaciones
Permiso
Roles
Leer/Escribir
Administrador de productos, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas, Ingeniero de fraudes
Solo lectura
Todos los visores de áreas, Administrador de fraudes de revisión manual
Sin acceso
Agente de soporte técnico, Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual
Reglas de decisión, acciones y ramas posteriores a la decisión
Permiso
Roles
Leer/Escribir
Administrador del producto, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas, Ingeniero de fraudes, Administrador de fraudes de revisión manual
Solo lectura
Todos los visores de áreas
Sin acceso
Agente de soporte técnico, Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual
Informe de supervisión (evaluaciones)
Permiso
Roles
Solo lectura
Administrador del producto, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas, Visor de todas las áreas, Ingeniero de fraudes, Administrador de fraudes de revisión manual
Sin acceso
Agente de soporte técnico, Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual
Generación de informes
Permiso
Roles
Leer/Escribir
Administrador del producto, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas
Solo lectura
Visor de todas las áreas, Ingeniero de fraudes, Administrador de fraudes de revisión manual
Sin acceso
Agente de soporte técnico, Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual
Buscar, ver detalles de transacción y exportar
Permiso
Roles
Solo lectura
Administrador del producto, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas, Visor de todas las áreas, Agente de soporte técnico, Ingeniero de fraude, Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual, Administrador de fraudes de revisión manual
Notas
Permiso
Roles
Leer/Escribir
Administrador de productos, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas, Agente de soporte técnico, Ingeniero de fraude, Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual, Administrador de fraudes de revisión manual
Solo lectura
Todos los visores de áreas
Administración de casos: colas
Permiso
Roles
Leer/Escribir
Administrador del producto, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas, Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual, Administrador de fraudes de revisión manual
Solo lectura
Todos los visores de áreas
Sin acceso
Agente de soporte técnico, ingeniero de fraudes
Administración de casos: colas: asignar usuarios
Permiso
Roles
Leer/Escribir
Administrador del producto, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas, Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual, Administrador de fraudes de revisión manual
Sin acceso
Todas las áreas Visor, Agente de soporte técnico, Ingeniero de fraude
Administración de casos: revisión de casos
Permiso
Roles
Leer/Escribir
Administrador del producto, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas, Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual, Administrador de fraudes de revisión manual
Solo lectura
Todos los visores de áreas
Sin acceso
Agente de soporte técnico, ingeniero de fraudes
Administración de casos: informe
Permiso
Roles
Solo lectura
Administrador del producto, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas, Visor de todas las áreas, Administrador de fraudes de revisión manual
Sin acceso
Agente de soporte técnico, ingeniero de fraudes, analista de revisión manual, analista senior de revisión manual
Reglas de enrutamiento, funciones, velocidades, llamadas externas, evaluaciones externas, listas personalizadas y listas de soporte técnico
Permiso
Roles
Leer/Escribir
Administrador del producto, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas, Ingeniero de fraudes, Administrador de fraudes de revisión manual
Solo lectura
Todos los visores de áreas
Sin acceso
Agente de soporte técnico, Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual
Nota:
El rol Agente de soporte técnico no puede tener acceso a la página Lista de soporte técnico, pero puede modificar la lista en la página Detalles de la transacción, en la pestaña Soporte técnico en Evaluación de compras.
Seguimiento de eventos
Permiso
Roles
Leer/Escribir
Administrador del producto, Administrador de todas las áreas
Solo lectura
Editor de todas las áreas, Visor de todas las áreas
Sin acceso
Agente de soporte técnico, Ingeniero de fraudes, Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual, Administrador de fraudes de revisión manual
Data Upload
Permiso
Roles
Leer/Escribir
Administrador de productos, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas, Visor de todas las áreas, Ingeniero de fraude
Sin acceso
Agente de soporte técnico, Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual, Administrador de fraudes de revisión manual
API Management
Permiso
Roles
Solo lectura
Administrador de productos, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas, Visor de todas las áreas, Ingeniero de fraude
Sin acceso
Agente de soporte técnico, Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual, Administrador de fraudes de revisión manual
Templates (Plantillas [C++])
Tipo de plantilla
Permiso
Roles
Regla
Lectura, escritura y exportación
Administrador del producto, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas, Ingeniero de fraudes, Administrador de fraudes de revisión manual
Regla
Solo lectura
Todos los visores de áreas
Regla
Sin acceso
Agente de soporte técnico, Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual
Valoración
Lectura, escritura y exportación
Administrador del producto, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas
Valoración
Solo lectura
Todos los visores de áreas, Administrador de fraudes de revisión manual
Valoración
Sin acceso
Agente de soporte técnico, ingeniero de fraudes, analista de revisión manual, analista senior de revisión manual
Entorno
Lectura, escritura y exportación
Administrador del producto, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas
Entorno
Solo lectura
Todos los visores de áreas
Entorno
Sin acceso
Agente de soporte técnico, Ingeniero de fraudes, Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual, Administrador de fraudes de revisión manual
Nota:
Para crear una plantilla a partir de un recurso, el usuario debe tener permiso de lectura en el recurso, así como el permiso de escritura en la plantilla.
Para crear un recurso mediante una plantilla, el usuario debe tener permiso de escritura en el recurso, así como el permiso de lectura en la plantilla.
Explorador de gráfico
Permiso
Roles
Solo lectura
Administrador del producto, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas, Visor de todas las áreas, Agente de soporte técnico, Ingeniero de fraude
Sin acceso
Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual, Administrador de fraudes de revisión manual
Integration-Dashboard
Permiso
Roles
Solo lectura
Administrador de productos, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas, Visor de todas las áreas, Ingeniero de fraude
Sin acceso
Agente de soporte técnico, Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual, Administrador de fraudes de revisión manual
Integración: aplicaciones entra y certificado SSL
Permiso
Roles
Leer/Escribir
Administrador de productos, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas, Ingeniero de fraudes
Solo lectura
Todos los visores de áreas
Sin acceso
Agente de soporte técnico, Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual, Administrador de fraudes de revisión manual
Nota:
Para crear una aplicación de Microsoft Entra, al usuario también se le debe asignar el rol Administrador de aplicaciones, Administrador de aplicaciones en la nube o Administrador global en el inquilino de Azure.
Configuración: uso
Permiso
Roles
Solo lectura
Administrador del producto, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas, Visor de todas las áreas
Sin acceso
Agente de soporte técnico, Ingeniero de fraudes, Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual, Administrador de fraudes de revisión manual
Configuración: registros de actividad
Permiso
Roles
Solo lectura
Administrador del producto, Administrador de todas las áreas
Sin acceso
Todos los editores de áreas, todos los visores de áreas, agente de soporte técnico, ingeniero de fraudes, analista de revisión manual, analista senior de revisión manual, administrador de fraudes de revisión manual
Configuración : control de acceso (usuarios y grupos de Microsoft Entra)
Permiso
Roles
Leer/Escribir
Administrador del producto, Administrador de todas las áreas, Administrador de fraudes de revisión manual
Solo lectura
Editor de todas las áreas, Visor de todas las áreas
Sin acceso
Agente de soporte técnico, ingeniero de fraudes, analista de revisión manual, analista senior de revisión manual
Nota:
Todos los administradores de áreas pueden asignar todos los roles excepto administrador de productos. El Administrador manual de fraudes solo puede asignar estos roles: ManualReviewFraudManager, ManualReviewAnalyst, ManualReviewSeniorAnalyst.
Configuración: Control de acceso (roles de API para aplicaciones de Microsoft Entra)
Permiso
Roles
Leer/Escribir
Administrador del producto, Administrador de todas las áreas
Solo lectura
Editor de todas las áreas, Visor de todas las áreas
Sin acceso
Agente de soporte técnico, Ingeniero de fraudes, Administrador de fraudes de revisión manual, Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual
Configuración- Solicitudes de asunto: Enviar nuevas solicitudes
Permiso
Roles
Leer/Escribir
Administrador de productos, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas, Ingeniero de fraudes
Sin acceso
Todas las áreas Visor, Agente de soporte técnico, Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual, Administrador de fraudes de revisión manual
Configuración- Solicitudes de asunto: Ver solicitudes anteriores
Permiso
Roles
Solo lectura
Administrador de productos, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas, Visor de todas las áreas, Ingeniero de fraude
Sin acceso
Agente de soporte técnico, Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual, Administrador de fraudes de revisión manual
Configuración: refuerzo de aceptación de transacciones
Permiso
Roles
Leer/Escribir
Administrador del producto, Administrador de todas las áreas
Solo lectura
Editor de todas las áreas, Visor de todas las áreas
Sin acceso
Agente de soporte técnico, Ingeniero de fraudes, Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual, Administrador de fraudes de revisión manual
Notificaciones
Tipo de notificación
Roles que tienen acceso para ver y descartar
Administración del entorno, seguimiento de eventos y expiración de la suscripción
Administrador del producto, Administrador de todas las áreas
Solicitudes de asunto, certificado SSL y llamada externa
Administrador de productos, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas, Ingeniero de fraudes
Acciones
Administrador de productos, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas, Ingeniero de fraudes
Buscar
Administrador de productos, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas, Visor de todas las áreas, Agente de soporte técnico, Ingeniero de fraudes, Analista de revisión manual, Administrador de fraudes de revisión manual, Analista senior de revisión manual,
Notas
Administrador de productos, Administrador de PSP, Administrador de fraudes, Supervisor de fraude, Analista de fraudes, Agente de revisión manual, Servicio al cliente
Administración de entornos: creación y eliminación de entornos raíz
Permiso
Roles
Leer/Escribir
Administrador del producto, Administrador de todas las áreas
Sin acceso
Todos los editores de áreas, todos los visores de áreas, agente de soporte técnico, ingeniero de fraudes, analista de revisión manual, analista senior de revisión manual, administrador de fraudes de revisión manual
Nota:
Todos los administradores de áreas no pueden crear entornos raíz (de nivel superior). Solo pueden crear entornos secundarios.
Administrar entornos: actualizar entornos raíz
Permiso
Roles
Solo lectura
Administrador del producto, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas
Sin acceso
Todas las áreas Visor, Agente de soporte técnico, Ingeniero de fraude, Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual, Administrador de fraudes de revisión manual
Nota:
Las actualizaciones incluyen la actualización del nombre y las etiquetas, así como la asignación de API.
Administrar entornos: creación, actualización y eliminación de entornos no raíz
Permiso
Roles
Leer/Escribir
Administrador del producto, Administrador de todas las áreas, Provisioning_API (en el entorno raíz, la aplicación Entra está autorizada)
Sin acceso
Todos los editores de áreas, todos los visores de áreas, agente de soporte técnico, ingeniero de fraudes, analista de revisión manual, analista senior de revisión manual, administrador de fraudes de revisión manual
Nota:
Puede usar una aplicación Entra con un rol de Provisioning_API asignado para crear, actualizar o eliminar entornos no raíz a través de una llamada API. Para obtener información sobre cómo asignar roles de API a aplicaciones Entra, consulte el artículo Configuración del acceso de usuario.
Configuración de administración: suscripción y facturación
Permiso
Roles
Solo lectura
Administrador de productos
Sin acceso
All Areas Admin, All Areas Editor, All Areas Viewer, Support Agent, Fraud Engineer, Manual Review Analyst, Manual Review Senior Analyst, Manual Review Fraud Manager
Configuración del administrador: configuración
Permiso
Roles
Solo lectura
Administrador del producto, Administrador de todas las áreas
Sin acceso
Todos los editores de áreas, todos los visores de áreas, agente de soporte técnico, ingeniero de fraudes, analista de revisión manual, analista senior de revisión manual, administrador de fraudes de revisión manual
Prevención de pérdidas
Permiso
Roles
Solo lectura
Administrador de productos, Administrador de todas las áreas, Editor de todas las áreas, Visor de todas las áreas, Ingeniero de fraude
Sin acceso
Agente de soporte técnico, Analista de revisión manual, Analista senior de revisión manual, Administrador de fraudes de revisión manual
Acceso de usuario invitado
Los usuarios invitados pueden acceder a Fraud Protection después de aceptar una invitación por correo electrónico y registrarse o iniciar sesión. Para aceptar una invitación en Fraud Protection, siga estos pasos.
Revise su bandeja de entrada de correo electrónico para ver si hay un correo electrónico que tenga la línea de asunto "<Name> le ha invitado a acceder a las aplicaciones dentro de su organización".
Seleccione Aceptar invitación.
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Vuelva al correo electrónico de invitación y anote o marque el vínculo exacto que aparece después del texto" "Si acepta esta invitación, se le enviará..." Este vínculo tiene el formato https://dfp.microsoft.com/.../....
Cada vez que acceda a Fraud Protection, debe usar este enlace exacto.