Administrar listas de soporte
Las listas de soporte son listas predefinidas que se incluyen en Microsoft Dynamic 365 Fraud Protection para ayudarle a comenzar. Hay listas de soporte para cada una de las siguientes entidades. Puede asignar a las entidades un estado de Segura, Bloqueada o Inspección.
- Dirección de correo electrónico (@"user.email"): esta entidad es la dirección de correo electrónico que se deriva de un usuario.
- Instrumento de pago (@"paymentInstrumentList.merchantPaymentInstrumentId"): esta entidad es el método de pago asociado a una transacción.
- Dirección IP (@"deviceContext.ipAddress"): esta entidad es la dirección IP donde se origina el pago.
- ID de usuario (@"user.userId"): esta entidad es la identificación única que se le asigna al usuario de una transacción.
- ID de dispositivo (@"deviceContext.externalDeviceId") o (@"deviceAttributes.cookieDeviceId")– esta entidad es el identificador de dispositivo o el identificador de cookie asociado a una transacción.
Las listas de soporte se pueden modificar en la página Soporte o la página Listas.
Para agregar, eliminar o editar entradas en las listas de soporte de la página Listas, puede completar los siguientes procedimientos en la página Listas de soporte.
Agregar una entrada a una lista de soporte
- Seleccione una lista de soporte y luego seleccione Editar.
- En el cuadro de texto, introduzca la información para la nueva entrada de la lista.
- En el campo Estado, seleccione un estado.
- Opcional: introduzca valores en los campos Razón, Fecha de vencimiento y Comentarios.
- Cuando haya terminado, haga clic en Actualizar.
Editar una entrada de la lista de soporte
Seleccione una lista de soporte y luego seleccione Editar.
En el cuadro de texto, actualice la información para la entrada existente de la lista.
El estado actual de la entrada se muestra debajo del cuadro de texto.
Opcional: actualice los campos Estado, Razón, Fecha de vencimiento y Comentarios.
Cuando haya terminado, haga clic en Actualizar.
Eliminar una entrada de la lista de soporte
Seleccione una lista de soporte y luego seleccione Editar.
En el cuadro de texto, introduzca la información para la entrada existente de la lista.
El estado actual de la entrada se muestra debajo del cuadro de texto.
Seleccione Quitar.
Opcional: introduzca un valor en el campo Comentarios.
Cuando haya terminado, haga clic en Actualizar.
Agregar o eliminar varias entradas de la lista de soporte
- Seleccione una lista de soporte y luego seleccione Editar.
- Agregue sus varias entradas, una por línea.
- Seleccione un estado para las entradas o seleccione Eliminar para eliminar las entradas de la lista.
- Opcional: actualice los campos Razón, Fecha de vencimiento y Comentarios.
- Cuando haya terminado, haga clic en Actualizar.
Versión premilinar de una lista de soporte
Para obtener una versión preliminar una lista de soporte, selecciónela y luego seleccione Versión preliminar.
Nota
El panel de vista previa muestra un máximo de 20 filas.
Para ver la lista de soporte completa, seleccione Descargar para descargar la lista y luego abrir el archivo en cualquier editor de texto.
Descargar una lista de soporte
- Seleccione la lista que quiere descargar y, después, seleccione Descargar.
- Seleccione el botón Descargar en la esquina inferior izquierda de la ventana del navegador para ver la lista.
Para descargar varias listas de soporte, selecciónelas y luego seleccione Descargar. Los archivos se descargan como un archivo zip.