Compartir a través de

Establezca tipos de pagos de recursos

  • Artículo

Puede utilizar los tipos de pago de recursos para realizar un seguimiento de los costos de su empresa asociados con una reserva de recursos. Cuando el estado de un registro de reserva de recursos se establece en Completado, el sistema genera registros de diario de reservas basados en el tiempo que un agente de campo dedicó a realizar el trabajo.

Dependiendo de los estados de reserva de recursos que el usuario aplicó a la reserva de recursos mientras completaba el trabajo, el sistema puede crear un registro de diario de reserva para cada uno de los siguientes tipos de diario: Viajes, Horas de trabajo, Descansos, Horas extra y Cierre de negocio.

Para configurar esta funcionalidad, cree un registro de tipo de pago de recurso para cada tipo de diario. A continuación, asigne los tipos de pago de recursos que creó en la sección Tipos de pago de la página Recursos .

Crear un nuevo tipo de pago de recursos

  1. En Dynamics 365 Field Service, Seleccionar el área de Recursos .

  2. En Recurso, seleccione Tipos de pago.

  3. En la página Tipos de pago de recursos activos , Seleccionar Nuevo.

  4. Para cada tipo de diario, cree un tipo de pago e ingrese la siguiente información:

    • Nombre: Ingrese un nombre para el tipo de pago.

    • Margen por hora: Ingrese, como porcentaje, el margen por el monto de la tarifa por hora que se especifica en el registro del recurso. Este margen se aplica cuando se determinan los costos asociados a la reserva de recursos.

      Por ejemplo, crea un tipo de pago llamado Horas extra. Le asigna un margen por hora del 150 por ciento y luego lo asocia con el Tipo de pago de horas extra en la Configuración del servicio de campo. En este caso, cuando el sistema crea un diario de reserva de horas extras, establece el costo en el 150 por ciento de la tarifa por hora del recurso que realizó el trabajo.

  5. Seleccione Guardar.

Asignar escenarios de tipo de pago

Desde la página Tipo de pago de recurso , asigne los tipos de pago de recurso que creó a los diferentes tipos de diario. Para cada tipo de diario, se crean diarios de reserva para calcular el costo de una reserva de recursos, de acuerdo con la siguiente lógica:

  • Trabajo: Tiempo en que el estado de reserva del recurso es En progreso mientras el recurso se encuentra dentro de sus horas de trabajo programadas.
  • Horas extras: Tiempo que se registra fuera del horario normal de trabajo del recurso.
  • Viaje: Tiempo en que el estado de la reserva del recurso es Viajando.
  • Pausa: Hora en que el estado de la reserva del recurso es En pausa.
  • Cierre de Negocio: Tiempo que el recurso registra mientras la empresa está cerrada.