Establecer estados de reserva
La reserva de estados permite crear varios subestados asignados a cada uno de los estados de la reserva para definir más exactamente los procesos de negocio únicos de la empresa. En el tablero de programación, los estados de las reservas se muestran en orden alfabético y agrupados por su estado principal. Para cambiar el orden, actualice el nombre en consecuencia.
En la aplicación Field Service, cambie al área Recursos.
En Configuración de reserva, seleccione Estados de reserva.
Seleccione Nuevo en la vista Estados de reservas activas.
Rellene la información.
Elija un valor Color del estado en la pestaña Común personalizado para especificar con qué color se mostrará el intervalo de tiempo de la programación de recursos en el tablero de programación.
Asigne el nuevo estado a un estado primario en la pestaña Field Service seleccionando un valor en el campo Estado de Field Service.
Propina
También puede establecer un estado predeterminado para las reservas programadas y canceladas. Vaya a Recursos>Administración>Asistente de metadatos de configuración de reservas. Seleccione msdyn_workorder y configure los ajustes predeterminados. Para obtener más información: Configurar valores predeterminados de configuración