Utilice Copilot en la aplicación web Dynamics 365 Field Service
Copilot es un asistente de IA de última generación que le ayuda a ser más productivo y eficiente en su trabajo diario con la aplicación Web Dynamics 365 Field Service. Copilot puede resumir información sobre su orden de trabajo y cuentas de servicio, ayudarlo a ponerse al día con los cambios recientes en sus registros, prepararse para visitas al sitio y responder preguntas sobre información relacionada. Tiene una interfaz de chat que los despachadores y técnicos pueden utilizar para interactuar con Copilot en lenguaje natural. Copilot viene con la aplicación web Dynamics 365 Field Service, no se requiere ninguna otra licencia.
Requisitos previos
Un Administrador tiene que habilitar la función de copiloto para todos los usuarios en el entorno desde el centro de administración de Power Platform. Para más información, vea Habilitar la función copiloto para aplicaciones basadas en modelos para su entorno.
Abrir Copilot
Para abrir el panel del copiloto, seleccione el icono Copilot (
) en el encabezado de la aplicación.
Seleccione el icono nuevamente para minimizar el panel del copiloto.
Chatear con Copilot
Puede hacer preguntas Copilot en lenguaje natural sobre los datos y la información almacenada en el sistema. Al iniciar una nueva sesión de chat en el panel del copiloto, encontrará un par de escenarios de ejemplo para comenzar rápidamente.
Alternativamente, puede seleccionar Ver solicitudes en el panel lateral para ver una biblioteca de mensajes predefinidos que hacen que el copiloto trabaje para usted rápidamente. Por ejemplo:
- Listar órdenes de trabajo para {nombre de cuenta de servicio}.
- ¿Quién está reservado para la orden de trabajo {número de orden de trabajo}?
- ¿Cuáles son los productos utilizados en la orden de trabajo? {número de orden de trabajo}?
Disponibilidad regional e idiomas compatibles
Un requisito previo para el uso de copilotos en Power Apps es permitir el movimiento de datos entre regiones para las funciones de IA generativa. Este paso es especialmente importante si su organización y su entorno se encuentran en diferentes regiones. Para más información, vea Habilitar el movimiento de datos entre regiones.
Para conocer la disponibilidad regional, consulte el Informe de disponibilidad internacional de Copilot.