Ejemplo: limpiar historial de una cola (con enlace en tiempo de compilación)
Este ejemplo muestra cómo limpiar el historial de la cola mediante RemoveFromQueueRequest con elementos inactivos. Encuentra las llamadas de teléfono completadas en la cola y quita los elementos asociados de la cola. Puede descargar el ejemplo desde aquí.
Nota
Este ejemplo se aplica tanto a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) como a Dataverse.
Cómo ejecutar esta muestra
Para obtener una copia local de todas las muestras y compilarlas, siga estos pasos:
- Descargar o clonar el informe de Muestras para que tenga una copia local.
- (Opcional) Edite el archivo dataverse/App.config para definir una cadena de conexión que especifique la instancia o la organización a la que desea conectarse.
- Abra la solución de ejemplo en Visual Studio y presione F5 para ejecutar la muestra. Una vez que especifique una cadena de conexión en dataverse/App.config, cualquier muestra que ejecute utilizará esa información de conexión.
Si no especifica una cadena de conexión en el archivo dataverse/App.config, se abre un diálogo cada vez que ejecute la muestra y tendrá que introducir información acerca de a qué instancia u org desea conectarse y qué credenciales desea usar. Este diálogo guardará en caché conexiones anteriores para que pueda elegir una conexión usada previamente.
Qué hace este ejemplo
El mensaje RemoveFromQueueRequest está diseñado para usarse en un escenario para liberar el historial de cola con elementos inactivos.
Cómo funciona esta muestra
Para simular el escenario descrito en Qué hace este ejemplo, la muestra hará lo siguiente:
Configuración
- Comprobaciones para la versión actual de la organización.
- Crea una instancia de cola y establece sus valores de propiedad.
- Se crea una instancia de actividad de llamada de teléfono y también una instancia de queueitems y se inicializan sus propiedades.
- Marca la llamada de teléfono como completada.
Demostración
Recupera el queueitem con llamadas de teléfono inactivas de una cola con el mensaje RemoveFromQueueRequest.
Limpiar
Muestra una opción para eliminar los registros creados en Configuración. La eliminación es opcional en caso de que desee examinar las entidades y los datos creados por el ejemplo. Puede eliminar manualmente los registros para obtener el mismo resultado.