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Ejemplo de script en Customer Engagement mediante JavaScript

El scripting del cliente mediante JavaScript es una de las distintas formas de aplicar la lógica personalizada de procesos de negocios para mostrar los datos en un formulario en Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Los formularios en Customer Engagement (on-premises) ayudarán a mostrar datos al usuario. Un formulario en una organización de Customer Engagement (on-premises) puede contener elementos como campos, un formulario rápido o una cuadrícula.

También puede usar reglas de negocio, que permiten a alguien que no conozca JavaScript y no sea desarrollador aplicar la lógica de los procesos de negocio en un formulario. Más información: Crear reglas de negocio y recomendaciones para aplicar lógica en un formulario

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) proporciona un amplio conjunto de API de cliente para interactuar con objetos de formulario y eventos para controlar qué y cuándo se debe mostrar en un formulario.

Importante

Los conceptos de scripting del lado del cliente en Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) son similares a lo que es aplicable en las aplicaciones basadas en modelos en Power Apps. Consulte los documentos de la API del cliente en la sección de aplicaciones basadas en modelos de la documentación de Power Apps aquí: Aplicar lógica de negocios mediante scripts de cliente en aplicaciones basadas en modelos mediante JavaScript

Algunas API de cliente son obsoletas en la versión actual de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Asegúrese de tener en cuenta estas API al escribir el código del lado cliente para Customer Engagement. Más información: API de cliente obsoletas

Introducción

Eventos de formularios y cuadrículas

Comprender el modelo de objetos de la API de cliente

Tutorial: Escribir el primer script de cliente

Referencia

Referencia de API de cliente

Recursos web para Customer Engagement

Personalizar comandos y la cinta de opciones