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Recuperación de errores de Microsoft Dynamics 365 Server

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La mayor parte de la información de configuración de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) se almacena en el equipo en el que se ejecuta SQL Server. Por lo tanto, si existe un error en Dynamics 365 Server se puede recuperar la información en parte o por completo. Las entradas del registro de Windows en Dynamics 365 Server se recuperan cuando ejecuta el programa de reparación o reinstala procesos para Dynamics 365 Server y Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions.

Se recomienda que mantenga un registro de su nivel actual de actualizaciones de Customer Engagement. A continuación, si es necesario realizar una recuperación de errores, se puede volver a aplicar la actualización correcta.

  1. Instale el sistema operativo en otro servidor y use el mismo dominio de Active Directory Domain Services (AD DS) que el del equipo en el que se ejecuta SQL Server.

  2. Instale Dynamics 365 Server. Durante la instalación, seleccione Conectar con una implementación existente y, si es necesario, actualizarla cuando se le solicite. Si Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions también se instaló en la computadora que falló, instale Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions después de completar Dynamics 365 Server.

  3. Si la configuración predeterminada de los archivos ISV.config o web.config ha cambiado, restáurelos desde la copia de seguridad.

  4. Publique todas las personalizaciones. Más información: Publicación de personalizaciones

Consulte también

Recuperación de fallas
Referencia de PowerShell de Microsoft Dynamics 365