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¿Qué campos pueden sincronizarse con Outlook?

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Los administradores de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) pueden definir si aparece una sincronización y la dirección de sincronización de los campos de aplicaciones Customer Engagement (on-premises) y de Microsoft Dynamics 365 for Outlook.

Campos de citas para sincronización.

Puede establecer sincronización para las entidades incluidas en las siguientes tablas. Para obtener más información sobre cómo establecer la sincronización de campos, vea Controlar la sincronización de campos entre Customer Engagement (on-premises) y Outlook o Exchange

Entidad: Cita

Campos de Outlook Sincronización predeterminada Sincronización ajustable Campo de Customer Engagement (on-premises) Notas
Hora de la cita Flecha de sincronización bidireccional Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Hora de la cita Agregación de hora de inicio, hora de finalización, duración, evento de todo el día, etc.
Datos adjuntos Sin flecha de sincronización Calculado Attachments Cambios en Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement basados en la configuración del sistema.
Body Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement., Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Description Outlook y Exchange pueden contener elementos como imágenes y vínculos. Customer Engagement (on-premises) solo puede contener varias líneas de texto.
Importancia Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Prioridad Outlook tiene Importancia alta, Importancia baja.
Ubicación Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement., Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Ubicación
Asistentes opcionales Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Asistentes opcionales
Organizador Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Organizador Consulte a continuación.
Referente a Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Referente a Consulte a continuación.
Participantes requeridos Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Participantes requeridos
Mostrar hora como Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Estado de citas
Asunto Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement., Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Firmante

Notas

  1. Organizador: en la sincronización de Outlook, una cita creada en Customer Engagement (on-premises) no rellenará el campo Organizador de Outlook hasta que no se modifique más en Outlook. Esto se aplica a la cita, a la cita periódica, y la actividad de servicio. En la sincronización del lado del servidor, una actividad de servicio creada en Customer Engagement (on-premises) dará como resultado que se rellene el campo Organizador de Exchange con la persona que sincroniza esta cita.

  2. Referente a: al hacer Establecer referente a, el campo Referente a de Outlook se sustituye con el nombre del objeto de referencia de Customer Engagement (on-premises). Hasta la sincronización, la acción Establecer referente a en Dynamics 365 for Outlook y en Customer Engagement (on-premises) no debe cambiar el campo Referente a de Outlook.

Entidad: Contrato

Campos de Outlook Sincronización predeterminada Sincronización ajustable Campo de Customer Engagement (on-premises) Notas
Aniversario Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement., Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Bodas
Nombre del asistente Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement., Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Ayudante
Teléfono del ayudante Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement., Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Teléfono del ayudante
Cumpleaños Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement., Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Cumpleaños
Fax del trabajo Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement., Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Fax
Teléfono del trabajo Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Teléfono del trabajo
Teléfono del trabajo 2 Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Teléfono del trabajo 2
Devolución de llamada Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Número de devolución de llamada
Children Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Nombres de los hijos
Teléfono principal de la compañía Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Teléfono de la compañía
Department Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Department
Correo electrónico Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Email
Correo electrónico 2 Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Dirección de correo electrónico 2
Correo electrónico 3 Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Dirección de correo electrónico 3
Sitio de FTP Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Sitio de FTP
Nombre completo Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Nombre completo
Número de id. gubernamental Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Administración Pública
Dirección personal Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Dirección 2 Cambios en Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement basados en la configuración del sistema.
Teléfono particular Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Teléfono particular
Teléfono particular 2 Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Teléfono particular 2
Puesto Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Puesto
Dirección de correo/dirección de empresa Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Dirección 1 La dirección de correo cambia a Dirección de empresa de acuerdo con la Configuración del sistema.
Nombre del Administrador Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Director
Dispositivo móvil Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Teléfono móvil
Sobrenombre Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Sobrenombre
Notas Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Description Outlook y Exchange pueden contener elementos como imágenes y vínculos. Customer Engagement (on-premises) solo puede contener varias líneas de texto.
Otra dirección Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Dirección 3 Cambios en Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement basados en la configuración del sistema.
Otro teléfono Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Teléfono 3
Localizador Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Localizador
Primario (referente a) Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Nombre de la compañía (referente a) Consulte las notas a continuación.
Cónyuge o pareja Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Nombre del cónyuge o pareja
Página web Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Sitio web
YomiName Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement YomiName
Apellido Yomi Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Apellido Yomi

Notas

  1. Principal (Referente a): Al hacer Establecer referente a, el campo Empresa de Outlook se sustituye con el nombre del objeto de referencia de Customer Engagement (on-premises). Si no está sincronizando, la acción Establecer referente a en Dynamics 365 for Outlook y en Customer Engagement (on-premises) no debe cambiar el campo Empresa en Outlook. Los usuarios pueden actualizar el campo Empresa para contactos de Outlook en Dynamics 365 for Outlook. Más información: Definir opciones personales que afectan al seguimiento y la sincronización entre Customer Engagement (on-premises) y Outlook o Exchange

  2. Cuando se desactiva la entidad Contacto (Razón para el estado: Inactivo), el campo de Outlook en Outlook tendrá Categoría [Dynamics 365 for Customer Engagement] inactiva. Esto ayuda a distinguir el estado inactivo del activo en un grupo de contactos de Outlook con seguimiento.

Entidad: Fax

Campos de Outlook Sincronización predeterminada Sincronización ajustable Campo de Customer Engagement (on-premises) Notas
Fecha de finalización Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Finalización real
Fecha de vencimiento Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Fecha de vencimiento Consulte las notas a continuación.
Importancia Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Prioridad Outlook tiene Importancia alta, Importancia baja.
Notas Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Description Outlook y Exchange pueden contener elementos como imágenes y vínculos. Customer Engagement (on-premises) solo puede contener varias líneas de texto.
Referente a Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Referente a Consulte las notas a continuación.
Fecha de inicio Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Fecha de inicio
Status Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Estado Calculado desde Estado de la actividad y Razón para el estado.
Asunto Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Firmante

Notas

  1. Fecha de vencimiento: Incluye la fecha y hora. Si una tarea se crea en Outlook, el sistema asigna a la tarea una hora de aviso. La información del aviso no está sincronizada de Outlook a Customer Engagement (on-premises). Sin embargo, cuando una tarea tiene Hora de vencimiento establecida en Customer Engagement (on-premises), se sincronizará con la hora del aviso en Outlook.

    Si hay un valor de fecha de inicio pero ningún valor de fecha de vencimiento en Outlook o Exchange, Outlook o Exchange completará automáticamente el valor de la fecha de vencimiento con la fecha de inicio siempre que cambie la fecha de inicio directamente en Outlook. Si hay un valor de fecha de inicio pero ningún valor de fecha de vencimiento en Customer Engagement (on-premises), Customer Engagement (on-premises) completará automáticamente el valor de la fecha de vencimiento con la fecha de inicio. Estos se controlan mediante Outlook o Exchange y Customer Engagement (on-premises) de forma independiente, no se controlan con direcciones de sincronización aquí.

  2. Referente a: al hacer Establecer referente a, el campo Referente a de Outlook se sustituye con el nombre del objeto de referencia de Customer Engagement (on-premises). Hasta la sincronización, la acción Establecer referente a en Dynamics 365 for Outlook y en Customer Engagement (on-premises) no debe cambiar el campo Referente a de Outlook.

Entidad: Carta

Campos de Outlook Sincronización predeterminada Sincronización ajustable Campo de Customer Engagement (on-premises) Notas
Fecha de finalización Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Finalización real
Fecha de vencimiento Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Fecha de vencimiento Consulte las notas a continuación.
Importancia Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Prioridad Outlook tiene Importancia alta, Importancia baja.
Notas Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Description Outlook y Exchange pueden contener elementos como imágenes y vínculos. Customer Engagement (on-premises) solo puede contener varias líneas de texto.
Referente a Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Referente a Consulte las notas a continuación.
Fecha de inicio Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Fecha de inicio
Status Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Estado Calculado desde Estado de la actividad y Razón para el estado.
Asunto Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Firmante

Notas

  1. Fecha de vencimiento: Incluye la fecha y hora. Si una tarea se crea en Outlook, el sistema asigna a la tarea una hora de aviso. La información del aviso no está sincronizada de Outlook a Customer Engagement (on-premises). Sin embargo, cuando una tarea tiene Hora de vencimiento establecida en Customer Engagement (on-premises), se sincronizará con la hora del aviso en Outlook.

    Si hay un valor de fecha de inicio pero ningún valor de fecha de vencimiento en Outlook o Exchange, Outlook o Exchange completará automáticamente el valor de la fecha de vencimiento con la fecha de inicio siempre que cambie la fecha de inicio directamente en Outlook. Si hay un valor de fecha de inicio pero ningún valor de fecha de vencimiento en Customer Engagement (on-premises), Customer Engagement (on-premises) completará automáticamente el valor de la fecha de vencimiento con la fecha de inicio. Estos se controlan mediante Outlook o Exchange y Customer Engagement (on-premises) de forma independiente, no se controlan con direcciones de sincronización aquí.

  2. Referente a: al hacer Establecer referente a, el campo Referente a de Outlook se sustituye con el nombre del objeto de referencia de Customer Engagement (on-premises). Hasta la sincronización, la acción Establecer referente a en Dynamics 365 for Outlook y en Customer Engagement (on-premises) no debe cambiar el campo Referente a de Outlook.

Entidad: Llamada de teléfono

Campos de Outlook Sincronización predeterminada Sincronización ajustable Campo de Customer Engagement (on-premises) Notas
Fecha de finalización Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Finalización real
Fecha de vencimiento Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Fecha de vencimiento Consulte a continuación.
Importancia Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Prioridad Outlook tiene Importancia alta, Importancia baja.
Notas Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Description Outlook y Exchange pueden contener elementos como imágenes y vínculos. Customer Engagement (on-premises) solo puede contener varias líneas de texto.
Referente a Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Referente a Consulte las notas a continuación.
Fecha de inicio Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Fecha de inicio
Status Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Estado Calculado desde Estado de la actividad y Razón para el estado.
Asunto Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Firmante

Notas

  1. Fecha de vencimiento: Incluye la fecha y hora. Si una tarea se crea en Outlook, el sistema asigna a la tarea una hora de aviso. La información del aviso no está sincronizada de Outlook a Customer Engagement (on-premises). Sin embargo, cuando una tarea tiene Hora de vencimiento establecida en Customer Engagement (on-premises), se sincronizará con la hora del aviso en Outlook.

    Si hay un valor de fecha de inicio pero ningún valor de fecha de vencimiento en Outlook o Exchange, Outlook o Exchange completará automáticamente el valor de la fecha de vencimiento con la fecha de inicio siempre que cambie la fecha de inicio directamente en Outlook. Si hay un valor de fecha de inicio pero ningún valor de fecha de vencimiento en Customer Engagement (on-premises), Customer Engagement (on-premises) completará automáticamente el valor de la fecha de vencimiento con la fecha de inicio. Estos se controlan mediante Outlook o Exchange y Customer Engagement (on-premises) de forma independiente, no se controlan con direcciones de sincronización aquí.

  2. Referente a: al hacer Establecer referente a, el campo Referente a de Outlook se sustituye con el nombre del objeto de referencia de Customer Engagement (on-premises). Hasta la sincronización, la acción Establecer referente a en Dynamics 365 for Outlook y en Customer Engagement (on-premises) no debe cambiar el campo Referente a de Outlook.

Entidad: Cita periódica

Campos de Outlook Sincronización predeterminada Sincronización ajustable Campo de Customer Engagement (on-premises) Notas
Cuerpo Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Description Outlook y Exchange pueden contener elementos como imágenes y vínculos. Customer Engagement (on-premises) solo puede contener varias líneas de texto.
Importancia Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Prioridad Outlook tiene Importancia alta, Importancia baja.
Ubicación Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Ubicación
Asistentes opcionales Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Asistentes opcionales
Organizador Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Organizador Consulte las notas a continuación.
Patrón de periodicidad Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Patrón de periodicidad
Referente a Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Referente a Consulte las notas a continuación.
Participantes requeridos Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Participantes requeridos
Mostrar hora como Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Estado de citas Calculado por Estado de la actividad y Razón para el estado.
Asunto Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Firmante

Notas

  1. Organizador: en la sincronización de Outlook, una cita creada en Customer Engagement (on-premises) no rellenará el campo Organizador de Outlook hasta que no se modifique más en Outlook. Esto se aplica a la cita, a la cita periódica, y la actividad de servicio. En la sincronización del lado del servidor, una actividad de servicio creada en Customer Engagement (on-premises) dará como resultado que se rellene el campo Organizador de Exchange con la persona que sincroniza esta cita.

  2. Referente a: al hacer Establecer referente a, el campo Referente a de Outlook se sustituye con el nombre del objeto de referencia de Customer Engagement (on-premises). Hasta la sincronización, la acción Establecer referente a en Dynamics 365 for Outlook y en Customer Engagement (on-premises) no debe cambiar el campo Referente a de Outlook.

Entidad: Actividad de servicio

Campos de Outlook Sincronización predeterminada Sincronización ajustable Campo de Customer Engagement (on-premises) Notas
Hora de la cita Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement Hora de la cita Agregación de hora de inicio, hora de finalización, duración, evento de todo el día, etc.
Importancia Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement Prioridad Outlook tiene Importancia alta, Importancia baja.
Ubicación Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement Location
Notas Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement Description Outlook y Exchange pueden contener elementos como imágenes y vínculos. Customer Engagement (on-premises) solo puede contener varias líneas de texto.
Asistentes opcionales Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement Asistentes opcionales
Organizador Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement Organizador Consulte las notas a continuación.
Referente a Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement Referente a Consulte las notas a continuación.
Participantes requeridos Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement Participantes requeridos
Mostrar hora como Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement Estado de citas Calculado por Estado de la actividad y Razón para el estado.
Asunto Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement Firmante

Notas

  1. Organizador: en la sincronización de Outlook, una cita creada en Customer Engagement (on-premises) no rellenará el campo Organizador de Outlook hasta que no se modifique más en Outlook. Esto se aplica a cita, cita periódica y actividad de servicio; en la sincronización del lado del servidor, una actividad de servicio creada en Customer Engagement (on-premises) rellenará el campo del organizador de Exchange con la persona que sincroniza esta cita.

  2. Referente a: al hacer Establecer referente a, el campo Referente a de Outlook se sustituye con el nombre del objeto de referencia de Customer Engagement (on-premises). Hasta la sincronización, la acción Establecer referente a en Dynamics 365 for Outlook y en Customer Engagement (on-premises) no debe cambiar el campo Referente a de Outlook.

Entidad: Tarea

Campos de Outlook Sincronización predeterminada Sincronización ajustable Campo de Customer Engagement (on-premises) Notas
% completado Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Porcentaje completado
Fecha de finalización Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Finalización real
Fecha de vencimiento Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Fecha de vencimiento Consulte las notas a continuación.
Importancia Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Prioridad Outlook tiene Importancia alta, Importancia baja.
Notas Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Description Outlook y Exchange pueden contener elementos como imágenes y vínculos. Customer Engagement (on-premises) solo puede contener varias líneas de texto.
Referente a Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Referente a Consulte las notas a continuación.
Fecha de inicio Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Fecha de inicio Consulte las notas a continuación.
Estado Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Estado Calculado desde Estado de la actividad y Razón para el estado.
Asunto Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement Flecha de sincronización bidireccional en Dynamics 365 for Customer Engagement , Flecha de sincronización unidireccional (derecha) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Flecha de sincronización unidireccional (izquierda) en Dynamics 365 for Customer Engagement, Sin flecha de sincronización para Dynamics 365 for Customer Engagement Firmante

Notas

  1. Fecha de vencimiento: Incluye la fecha y hora. Si una tarea se crea en Outlook, el sistema asigna a la tarea una hora de aviso. La información del aviso no está sincronizada de Outlook a Customer Engagement (on-premises). Sin embargo, cuando una tarea tiene Hora de vencimiento establecida en Customer Engagement (on-premises), se sincronizará con la hora del aviso en Outlook.

    Si hay un valor de fecha de inicio pero ningún valor de fecha de vencimiento en Outlook o Exchange, Outlook o Exchange completará automáticamente el valor de la fecha de vencimiento con la fecha de inicio siempre que cambie la fecha de inicio directamente en Outlook. Si hay un valor de fecha de inicio pero ningún valor de fecha de vencimiento en Customer Engagement (on-premises), Customer Engagement (on-premises) completará automáticamente el valor de la fecha de vencimiento con la fecha de inicio. Estos se controlan mediante Outlook o Exchange y Customer Engagement (on-premises) de forma independiente, no se controlan con direcciones de sincronización aquí.

  2. Referente a: al hacer Establecer referente a, el campo Referente a de Outlook se sustituye con el nombre del objeto de referencia de Customer Engagement (on-premises). Hasta la sincronización, la acción Establecer referente a en Dynamics 365 for Outlook y en Customer Engagement (on-premises) no debe cambiar el campo Referente a de Outlook.

  3. Fecha de inicio: Si una tarea se crea y se sigue en Outlook, el sistema asigna a la tarea una hora de aviso. La información del aviso no está sincronizada de Outlook a Customer Engagement (on-premises). Sin embargo, cuando una tarea tiene Hora de vencimiento establecida en Customer Engagement (on-premises), se sincronizará con la hora del aviso en Outlook.

Consulte también