Crear un artículo de conocimientos usando una plantilla
Use la acción msdyn_GetKAObjectFromTemplate para crear un artículo de conocimientos a partir de una plantilla existente del artículo de conocimientos mediante programación.
Parámetros de acción
La acción msdyn_GetKAObjectFromTemplate requiere los siguientes parámetros:
Nombre | Escriba | Aceptación de valores NULL | Descripción |
---|---|---|---|
TemplateId | Edm.Guid | Falso | GUID de la plantilla de artículo de Knowledge Base que se usará. |
Tipo de acción devuelto
Escriba | Descripción |
---|---|
Artículo de conocimientos | La acción msdyn_SetTeamsDocumentStatus devuelve el valor siguiente. |
Ejemplo
Solicitar
POST [Organization URI]/api/data/v9.0/msdyn_GetKAObjectFromTemplate
Content-Type: application/json;charset=utf-8
OData-MaxVersion: 4.0
OData-Version: 4.0
Accept: application/json
{
"TemplateId":"{A2AC047C-507D-E911-A828-000D3A1C16AF}"
}
Respuesta
HTTP/1.1 200 OK
Content-Type: application/json; odata.metadata=minimal
OData-Version: 4.0
{
"@odata.context":"[Organization URL]/api/data/v9.0/$metadata#knowledgearticles/$entity",
"@odata.type":"#Microsoft.Dynamics.CRM.knowledgearticle",
"isinternal":false,
"isinternal@OData.Community.Display.V1.FormattedValue":"No",
"keywords":"test knowledge article",
"title":"test",
"_languagelocaleid_value":"56940b3e-300f-4070-a559-5a6a4d11a8a3",
"_languagelocaleid_value@Microsoft.Dynamics.CRM.associatednavigationproperty":"languagelocaleid",
"_languagelocaleid_value@Microsoft.Dynamics.CRM.lookuplogicalname":"languagelocale",
"_subjectid_value":"8069216f-297d-e911-a828-000d3a53e137",
"_subjectid_value@Microsoft.Dynamics.CRM.associatednavigationproperty":"subjectid",
"_subjectid_value@Microsoft.Dynamics.CRM.lookuplogicalname":"subject",
"_subjectid_value@OData.Community.Display.V1.FormattedValue":"Query"
}
Información relacionada
Busque artículos de conocimientos en el Centro de servicio al cliente
Crar y administrar artículos de conocimientos