Compartir a través de


Crear un artículo de conocimientos usando una plantilla

Use la acción msdyn_GetKAObjectFromTemplate para crear un artículo de conocimientos a partir de una plantilla existente del artículo de conocimientos mediante programación.

Parámetros de acción

La acción msdyn_GetKAObjectFromTemplate requiere los siguientes parámetros:

Nombre Escriba Aceptación de valores NULL Descripción
TemplateId Edm.Guid Falso GUID de la plantilla de artículo de Knowledge Base que se usará.

Tipo de acción devuelto

Escriba Descripción
Artículo de conocimientos La acción msdyn_SetTeamsDocumentStatus devuelve el valor siguiente.

Ejemplo

Solicitar

POST [Organization URI]/api/data/v9.0/msdyn_GetKAObjectFromTemplate
Content-Type: application/json;charset=utf-8
OData-MaxVersion: 4.0
OData-Version: 4.0
Accept: application/json

{
    "TemplateId":"{A2AC047C-507D-E911-A828-000D3A1C16AF}"
}

Respuesta

HTTP/1.1 200 OK
Content-Type: application/json; odata.metadata=minimal
OData-Version: 4.0

{
    "@odata.context":"[Organization URL]/api/data/v9.0/$metadata#knowledgearticles/$entity",
    "@odata.type":"#Microsoft.Dynamics.CRM.knowledgearticle",
    "isinternal":false,
    "isinternal@OData.Community.Display.V1.FormattedValue":"No",
    "keywords":"test knowledge article",
    "title":"test",
    "_languagelocaleid_value":"56940b3e-300f-4070-a559-5a6a4d11a8a3",
    "_languagelocaleid_value@Microsoft.Dynamics.CRM.associatednavigationproperty":"languagelocaleid",
    "_languagelocaleid_value@Microsoft.Dynamics.CRM.lookuplogicalname":"languagelocale",
    "_subjectid_value":"8069216f-297d-e911-a828-000d3a53e137",
    "_subjectid_value@Microsoft.Dynamics.CRM.associatednavigationproperty":"subjectid",
    "_subjectid_value@Microsoft.Dynamics.CRM.lookuplogicalname":"subject",
    "_subjectid_value@OData.Community.Display.V1.FormattedValue":"Query"
}

Busque artículos de conocimientos en el Centro de servicio al cliente
Crar y administrar artículos de conocimientos