Versión preliminar: Valores precargados para formularios y registro de eventos
Importante
Una característica de versión preliminar es una característica que no está completa, pero se publica antes de la versión oficial para que los clientes puedan tener un acceso inicial y proporcionar comentarios. Las versiones preliminares de características no se han diseñado para un uso de producción y pueden tener una funcionalidad limitada o restringida.
Microsoft no proporciona soporte para este Característica en vista previa (GB). El soporte técnico de Microsoft Dynamics 365 no podrá ayudarle con los problemas o las preguntas que pueda tener. Las características de versión preliminar no se han diseñado para el uso en producción, especialmente para procesar datos personales u otros datos que están sujetos a requisitos de cumplimiento legal o normativo.
La función de rellenar previamente el formulario mejora la experiencia del cliente al rellenar automáticamente los campos del formulario con valores conocidos de los clientes existentes. Esta función está disponible tanto para los formularios de marketing como para los de registro de eventos . Sin embargo, los formularios centro de preferencias utilizan un método diferente para rellenarlos previamente.
Un cliente existente se identifica según el contexto de llenado previo en la URL, que se deriva de un vincular en un correo electrónico. Por lo tanto, el formulario solo se puede completar previamente si el cliente llega a la página haciendo clic en vincular en el correo electrónico. El contexto de llenado previo en el correo electrónico vincular es válido por 30 días. Si el cliente selecciona un vincular en un correo electrónico con más de 30 días de antigüedad, el formulario visitado no se completará automáticamente. Además, el formulario solo se puede completar previamente si el cliente existente dio su consentimiento para el seguimiento. Debe informar a sus clientes que, al reenviar un correo electrónico que contenga vincular a un formulario previamente completado, podrían exponer inadvertidamente su información personal.
Los valores predeterminados de los campos de formulario se reemplazan por los valores precargados.
Configurar el llenado previo del formulario
Para aumentar el nivel de seguridad de la función de llenado previo del formulario, hay varios pasos para habilitar esta función:
- Habilite la función de llenado previo de formulario en la sección Interruptores de funciones de Configuración
- Habilite su dominio para el llenado automático de formularios
- Configurar el precompletado en editor de formularios
- Comprueba la configuración de tu modelo de consentimiento
Habilite su dominio para el llenado automático de formularios
Puede habilitar su dominio para el llenado automático de formularios en Configuración - > Dominios. El dominio predeterminado para formularios alojados como una página independiente está habilitado para el alojamiento de formularios de forma predeterminada. Puede ponerse en contacto con el soporte técnico si desea deshabilitar el llenado automático de formularios para este dominio.
Importante
Asegúrese de habilitar el llenado previo de formulario solo para los dominios confiables y seguros que usted controla. No habilite el llenado previo para dominios compartidos.
No es necesario verificar la propiedad del dominio habilitado para el llenado automático de formularios de viajes en tiempo real.
Configurar el precompletado en editor de formularios
Abra editor de formularios y habilite el llenado previo del formulario en la configuración del formulario. Al habilitar el llenado previo de formulario en la configuración, todos los campos de ese formulario específico se rellenarán previamente. También puede habilitar o deshabilitar el llenado previo para un campo específico en las propiedades de los campos. Editor de formularios indica qué campos están rellenados previamente con un icono y el editor también muestra el recuento total de campos rellenados previamente.
Comprueba la configuración de tu modelo de consentimiento
El llenado previo requiere que el cliente dé su consentimiento para el propósito de seguimiento . El estado del propósito de seguimiento se almacena en caché durante 15 minutos para el escenario de llenado previo. Esto significa que el formulario se puede completar previamente hasta 15 minutos después de que el cliente haya revocado el consentimiento para el propósito de seguimiento.
El objetivo del llenado previo del formulario es mantener el consentimiento ya proporcionado para temas y propósitos específicos. Si un propósito o tema está vinculado a múltiples canales (como correo electrónico y texto), el llenado previo del formulario establece la casilla de verificación de consentimiento como si el consentimiento se hubiera otorgado para todos los canales vinculados. Por ejemplo, el propósito comercial se representa en el formulario mediante una única casilla de verificación vinculada a los canales de correo electrónico y de texto. Si el cliente proporcionó el consentimiento para el propósito comercial a través del canal de correo electrónico pero no del canal de texto, al enviar el formulario precargado se proporciona el consentimiento para ambos canales.