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Abrir el área de trabajo de administración de eventos

Las características de administración de eventos de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys se recopilan en su propia área de trabajo para que sea fácil encontrar toda la configuración y entidades importantes mientras se centra en los eventos.

Para encontrar el área de trabajo de administración de eventos:

  1. Si aún no lo ha hecho, inicie sesión en Dynamics 365 como usuario con privilegios de administración de eventos. A continuación, use el menú del selector de aplicaciones para abrir la aplicación Customer Insights - Journeys.

  2. Expanda el menú del área de trabajo en la parte inferior del navegador lateral y seleccione Planificación de eventos.

  3. Ahora se encuentra en el área de trabajo de eventos y puede navegar entre entidades relacionadas con eventos usando el navegador lateral, igual que con el área de trabajo principal Customer Insights - Journeys.

  4. Si tiene instaladas las funciones de marketing saliente y recorridos en tiempo real de Customer Insights - Journeys y ha habilitado el interruptor de función "creación de eventos en recorridos en tiempo real", hay un menú desplegable a la derecha del botón Nuevo evento donde puede crear un evento dentro del área de recorridos en tiempo real de Customer Insights - Journeys. Cuando instale las características salientes y de recorridos en tiempo real de Customer Insights - Journeys, verá los eventos salientes y de Customer Insights - Journeys en la misma lista de eventos.