Rastrear el uso de un segmento
Si usa segmentos en aplicaciones, que se basan en la misma organización de Microsoft Dataverse que está conectada con Dynamics 365 Customer Insights - Data, puede realizar un seguimiento del uso de un segmento. Para los segmentos de Customer Insights - Data utilizados en recorridos de clientes, el sistema le informa sobre el uso de ese segmento.
Identificar las dependencias de un segmento rastreado
Al editar un segmento que se está usando dentro del entorno de Customer Insights - Data, o en un recorrido del cliente en Customer Insights - Journeys, un banner del generador de segmentos le informa sobre las dependencias.
Inspeccione los detalles de dependencia directamente desde el banner o seleccione Uso en el generador de segmentos.
El panel Uso de segmento muestra los detalles sobre el uso de este segmento en aplicaciones basadas en Dataverse. Para los segmentos que se usan en los recorridos del cliente, encontrará un vínculo para inspeccionar el recorrido en Marketing donde se usa este segmento. Si tiene permisos para obtener acceso a la aplicación Marketing, vea más detalles allí.
Eliminar un segmento rastreado
Cuando intenta eliminar un segmento rastreado, el sistema le informa sobre el uso. Si el segmento que va a eliminar se utiliza en un recorrido del cliente en Marketing, ese recorrido se detendrá para todos los usuarios del segmento. Si el recorrido forma parte de una campaña de marketing, la supresión afectará a esa misma campaña. Sin embargo, aún puede eliminar el segmento a pesar de las advertencias.
Aplicaciones admitidas
El uso se rastrea actualmente en las siguientes aplicaciones basadas en Dataverse: