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Exportar segmentos a DotDigital (versión preliminar)

  • Artículo

[Este artículo es documentación preliminar y está sujeto a modificaciones].

Exporte segmentos de perfiles de clientes unificados a las libretas de direcciones de DotDigital y utilícelos para campañas, marketing por correo electrónico y para crear segmentos de clientes con DotDigital.

Requisitos previos

  • Una cuenta de DotDigital y un usuario de API.
  • Una id. de DotDigital de una libreta de direcciones nueva o existente en DotDigital. El id. se puede encontrar en la URL cuando selecciona y abre una libreta de direcciones.
  • Segmentos configurados.
  • Los perfiles de clientes unificados en los segmentos exportados contienen un campo que representa una dirección de correo electrónico.

Limitaciones conocidas

  • Hasta 1 millón de perfiles de clientes por exportación a DotDigital, lo que puede tardar hasta tres horas en completarse debido a las limitaciones del lado del proveedor. La cantidad de perfiles de clientes que puede exportar a DotDigital depende de su contrato con DotDigital.
  • Solo segmentos.
  • El conector no admite la eliminación de libretas de direcciones DotDigital o miembros en las libretas de direcciones.

Configurar conexión a DotDigital

Debe ser un Administrador en Customer Insights - Data para agregar una conexión.

  1. Vaya a Configuración>Conexiones.

  2. Seleccione Añadir conexión y elija DotDigital.

  3. Asigne a su conexión un nombre reconocible en el campo Nombre para mostrar. El nombre y el tipo de conexión describe esta conexión. Recomendamos elegir un nombre que explique el propósito y el objetivo de la conexión.

  4. Elija quién puede utilizar esta conexión. De forma predeterminada, solo son administradores. Para obtener más información, vea Permitir que los colaboradores utilicen una conexión para las exportaciones.

  5. Introduzca su nombre de usuario y contraseña de la API de DotDigital.

  6. Introduzca su Id. de la libreta de direcciones de DotDigital.

  7. Revise Privacidad y cumplimiento de datos y seleccione Acepto.

  8. Seleccione Conectar para inicializar la conexión.

  9. Seleccione Agregarse como usuario de exportación y proporcione sus credenciales de Dynamics 365 Customer Insights - Data.

  10. Seleccione Guardar para completar la conexión.

Configurar una exportación

Para configurar esta exportación, debe tener permiso para este tipo de conexión.

  1. Vaya a Datos>Exportaciones.

  2. Seleccione Agregar exportación.

  3. En el campo Conexión para exportación, elija una conexión de la sección DotDigital. Contacte con un administrador si no hay conexión disponible.

  4. Escriba un nombre para la exportación.

  5. En la sección Coincidencia de datos, en el campo Correo electrónico, seleccione el campo que representa la dirección de correo electrónico de un cliente.

  6. Opcionalmente, exporte el Nombre de pila, el Apellido, el Nombre completo, el Género y el Código postal.

  7. Seleccione los segmentos que desea exportar.

  8. Seleccione Guardar.

Guardar una exportación no ejecuta la exportación inmediatamente. La exportación se ejecuta con cada actualización programada. Tú también puede exportar datos según las necesidades.

En DotDigital, busque sus segmentos en Libretas de direcciones de DotDigital.