Resultados de las ejecuciones de DOM
En este artículo se describe los resultados de las ejecuciones de gestión de pedidos distribuida (DOM) de Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Planes de proceso de entrega
Si el perfil de proceso de entrega se establece en Aplicar resultado automáticamente, los resultados de la ejecución se aplican automáticamente a las líneas de pedido de ventas y el plan de proceso de entrega se podrá ver por separado. Sin embargo, si el perfil de cumplimiento no está establecido en Aplicar resultado automáticamente, los resultados de la ejecución solo se pueden ver desde la vista de plan de cumplimiento.
Para ver todos los planes de cumplimiento generados, siga estos pasos.
- En Commerce headquarters, vaya a Retail y Commerce > Gestión de pedidos distribuida > Gestión de pedidos distribuida.
- En el espacio de trabajo Gestión de pedidos distribuida, seleccione el icono Planes de cumplimiento.
- Seleccione el identificador del plan de cumplimiento que desee ver.
La sección de detalles del pedido del plan de cumplimiento muestra las líneas de pedido de ventas originales que formaron parte de la ejecución. Además de los campos de línea de pedido de ventas estándar, la sección de detalles del pedido también incluye los tres campos siguientes relacionados con DOM:
- Tipo de entrega: muestra si la línea de pedido de ventas está totalmente gestionada para una ubicación, parcialmente asignada o no está asignada.
- Dividir : muestra si una línea de pedido de ventas se divide y se gestiona para distintas ubicaciones.
- Número de ubicaciones de proceso de entrega: muestra cuántas líneas de proceso de entrega se han creado para una línea de pedido de ventas (en función del número de ubicaciones a las que se asignó la línea de pedido de ventas original).
La sección de detalles de cumplimiento de pedido muestra la asignación de las líneas de pedido de ventas originales a distintas ubicaciones, junto con sus cantidades.
Estados de línea de pedido
Para abrir una línea de pedido, vaya a Retail y Commerce > Clientes > Todos los pedidos de ventas.
El campo Estado de DOM en la pestaña General de la línea de pedido de ventas se puede establecer en uno de los siguientes valores:
- No procesado : la línea de pedido nunca se gestionó.
- Correcto : la línea de pedido se ha gestionado y asignado correctamente a una ubicación.
- Excepción : la línea de pedido está gestionada pero no se puede asignar a una ubicación. Las excepciones tienen varios subtipos que se pueden ver en el espacio de trabajo de DOM:
- Ninguna cantidad disponible : no hay inventario disponible para asignar el pedido en las ubicaciones.
- Número máximo de rechazos : la línea de pedido ha alcanzado el umbral de número máximo de rechazos.
- Conflicto de modificación de datos: la línea de pedido de ventas se cambió desde que se gestionó el pedido, por lo que el plan del proceso de entrega no se puede aplicar al pedido.
- Excepción específica de línea de pedido: hay varias excepciones en la línea de pedido.
Para ver los registros de ejecución de DOM para una línea de pedido de ventas, seleccione Línea de pedido de ventas y, a continuación, seleccione Ver registros de DOM en DOM. Los registros de DOM muestran todos los eventos y registros que se generaron con la ejecución de DOM. Los registros pueden ayudarle a comprender por qué se ha asignado una ubicación concreta a la línea de pedido, y qué reglas y restricciones se aplicaron como parte de la asignación. Los registros de DOM también están disponibles en la pestaña Administrar, en el nivel del encabezado del pedido de ventas.
Obtenga resultados de ejecuciones DOM en modo interactivo
A pesar de ejecutar DOM con trabajos por lotes, durante la entrada del pedido de ventas, DOM puede ejecutarse en modo interactivo. Para poder utilizar esta funcionalidad debe haber un perfil de cumplimiento activo que coincida con el origen de ventas y el modo de entrega en la línea de ventas.
Para ejecutar DOM en modo interactivo, siga estos pasos.
- Mientras ingresa una línea de pedido en la sede central, después de especificar el producto y la cantidad, seleccione Actualizar línea.
- En DOM, seleccione Sugerir ubicación de cumplimiento. Aparece una lista de ubicaciones ordenada por distancia basada en las reglas de DOM que pueden cumplir la cantidad de la línea de pedido.
- Seleccione una ubicación para establecer el sitio y el almacén de datos correspondientes en la línea de pedido de ventas.