Planificar y preparar el segundo lanzamiento de versiones de 2022 de Dynamics 365 Customer Voice
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Información general sobre Dynamics 365 Customer Voice. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.
Importante
El segundo lanzamiento de versiones de 2022 abarca todas las nuevas funcionalidades que se tiene previsto lanzar al mercado desde octubre de 2022 hasta marzo de 2023. En este artículo encontrará información general del producto y las características nuevas y previstas para Dynamics 365 Customer Voice.
Información general
Dynamics 365 Customer Voice es una solución de administración de comentarios fácil de usar y escalable que permite a las organizaciones recopilar, analizar y seguir los comentarios en tiempo real. Con Dynamics 365 Customer Voice, las organizaciones pueden personalizar fácilmente la participación del cliente con encuestas en tiempo real y analizar las vistas unificadas del cliente para que pueda cerrar el ciclo en los momentos importantes.
Actualizaciones del segundo lanzamiento de versiones de Dynamics 365 Customer Voice 2022
Áreas de inversión
Para obtener más información sobre todo el conjunto de capacidades que se ofrecen durante este lanzamiento de versiones, consulte el plan de lanzamiento para Dynamics 365 Customer Voice a continuación:
Para administradores de aplicaciones
Características que afectan a la experiencia del usuario habilitadas automáticamente
Los administradores de la aplicación deben revisar las características que afectan al usuario. Esto facilita la gestión de cambios de versión y permite la incorporación exitosa de nuevas capacidades lanzadas al mercado. Para obtener la lista completa, busque todas las características etiquetadas como "Usuarios, automáticamente" en el plan de lanzamiento.
Características que deben habilitar los administradores de aplicaciones
Este lanzamiento de versiones contiene características que deben habilitarlas o configurarlas los administradores, creadores o analistas de negocios para que estén disponibles para los usuarios. Para obtener la lista completa, busque todas las características etiquetadas como "Usuarios por administradores, creadores o analistas" en el plan de lanzamiento.
Sacar el máximo partido de Customer Voice
| Vínculos útiles | Descripción |
|---|---|
| Plan de lanzamiento | Vea todas las funcionalidades incluidas en la versión. |
| Actualizaciones de productos | No se pierda las últimas actualizaciones de productos. |
| Calendario de versiones | Conozca los hitos importantes del lanzamiento. |
| Licencias | Mejore su comprensión de cómo obtener una licencia de Customer Voice. |
| Documentación del producto | Encuentre documentación de Customer Voice. |
| Comunidad de usuarios | Interactúe con homólogos y expertos en Customer Voice en la comunidad. |
| Próximos eventos | Busque eventos presenciales y en línea, y regístrese. |
| Versiones de prueba del producto | Empiece a utilizar Customer Voice. |