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Ahorrar tiempo con la asignación de configuración de multiactividad e inteligencia de IA

Importante

Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Novedades en Dynamics 365 Customer Insights. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.

Habilitada para Versión preliminar pública Disponibilidad general
Usuarios por administradores, creadores o analistas 28 de febrero de 2023 -

Valor empresarial

Agregar datos de comportamiento a los datos del perfil del cliente ya existentes es fundamental para comprender verdaderamente al cliente y optimizar la experiencia personalizada de este. Sin embargo, configurar actividades y asignar atributos puede ser una tarea tediosa y repetitiva.

Esta experiencia de creación de actividades le ahorra tiempo, es útil para asegurarse la precisión de la asignación de actividades y le permite tomar medidas rápidamente para aprovechar los beneficios de los conocimientos adicionales que estos datos pueden aportar.

Prepárese para configurar predicciones, como el abandono de suscripciones, o crear segmentos y medidas que lo ayudarán a personalizar experiencias únicas del cliente que pueden crear seguidores para toda la vida.

Detalles de la característica

Configure simultáneamente múltiples fuentes de datos de actividad en un flujo paso a paso y sencillo que lo ayude a mantenerse centrado en las tareas en cuestión, dejando de lado las conjeturas y permitiéndole controlar sus datos en cada paso del camino.

Captura de pantalla de la asignación inteligente en Dynamics 365 Customer Insights

  1. Seleccione el tipo de actividad para todas las actividades importadas.
  2. Asigne todas las actividades usando predicciones de asignación generadas por IA para cada tipo de actividad.
  3. Establezca relaciones para todas las actividades.
  4. Revise y apruebe las sugerencias de asignación, o aumente su precisión hasta que quede satisfecho con las actividades que haya creado.

Utilice los datos de actividad asignado recientemente en sus predicciones, segmentos y medidas de Customer Insights, o exporte los datos para usarlos en aplicaciones de terceros.

Consulte también

Actividades del cliente (documentación)