Registrar correos electrónicos usando un buzón de correo compartido y Graph API
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Características nuevas y previstas para Dynamics 365 Business Central. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.
| Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|
| Usuarios, automáticamente | 
1 de marzo de 2022 |
1 de abril de 2022 |
Valor empresarial
Saque más provecho de las comunicaciones entre los comerciales y sus clientes existentes o potenciales mediante el seguimiento de los intercambios de correo electrónico y convirtiéndolos en oportunidades procesables. Business Central puede trabajar con Microsoft Exchange Online para mantener un registro de los mensajes entrantes y salientes.
Detalles de la característica
Después de configurar un buzón compartido y reglas de flujo de correo en Exchange Online, así como de habilitar la Actualización de características: registro de correo electrónico mediante Microsoft Graph API, puede ir a la página Configuración asistida e iniciar la guía Configurar el registro de correo electrónico para configurar el registro de correo electrónico en Business Central usando un buzón compartido y las Graph API. Hay tres pasos sencillos en la guía:
- Confirmar que ha configurado un buzón de correo compartido y reglas de flujo de correo para el registro de correo electrónico.
- Introducir el buzón compartido para usarlos para el registro de correo electrónico y validar la conexión.
- Finalizar la guía y empezar a registrar las interacciones por correo electrónico entre sus comerciales y contactos.
También puede utilizar la página Registro de correo electrónico para revisar y validar su configuración y ver las actividades de registro de correo electrónico.
Nota
Debe tener la característica Actualización de características: registro de correo electrónico mediante Microsoft Graph API habilitada en la página Administración de características para utilizar esta funcionalidad.
Qué piensa
Ayúdenos a mejorar Dynamics 365 Business Central comentando ideas, facilitando sugerencias y proporcionando comentarios. Use el foro de https://aka.ms/bcideas.
Consulte también
Seguimiento de los intercambios de mensajes de correo electrónico entre vendedores y contactos (documentación)