Planificar y prepararse para Dynamics 365 Field Service en el primer lanzamiento de versiones de 2022
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Características nuevas y próximas de Field Service. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.
Importante
El primer lanzamiento de versiones de 2022 abarca todas las nuevas funcionalidades que se planea lanzar al mercado de abril a septiembre de 2022. En este artículo encontrará información general del producto y las características nuevas y previstas para Dynamics 365 Field Service.
Información general
Dynamics 365 Field Service es una aplicación de administración líder de servicio de campo que permite a las empresas transformar sus operaciones de servicio conectando personas, lugares y cosas para brindar experiencias centradas en el cliente. Incluye funciones como la gestión de órdenes de trabajo, programación de recursos y gestión de activos. Dynamics 365 Field Service permite a las organizaciones pasar de un servicio reactivo basado en papel para ofrecer un servicio proactivo y predictivo de clase mundial, potenciando la transformación digital y permitiendo la aplicación de modelos comerciales innovadores como el servicio basado en resultados.
En esta próxima versión, la atención se centrará en las mejoras de usabilidad, las mejoras en el nuevo tablero de programación y la disponibilidad general de la aplicación de Windows para dispositivos móviles de Field Service.
Para obtener documentación oficial y formación, vea:
- Página del producto de Dynamics 365 Field Service.
- Formación sobre Dynamics 365 Field Service en Microsoft Learn.
Actualizaciones incluidas en el primer lanzamiento de versiones de Dynamics 365 Field Service de 2022
Sugerencia
Descargue la guía de información general sobre la versión y compártala con su equipo mientras planea incorporar las nuevas capacidades incluidas en este lanzamiento de versiones.
* Guía general disponible solo en la versión en inglés
Áreas de inversión
Para obtener más información sobre todo el conjunto de capacidades que se ofrecen durante este lanzamiento de versiones, consulte el plan de lanzamiento para Dynamics 365 Field Service a continuación:
Para administradores de aplicaciones
Características que afectan a la experiencia del usuario habilitadas automáticamente
Los administradores de la aplicación deben revisar las características que afectan al usuario. Esto facilita la gestión de cambios de versión y permite la incorporación exitosa de nuevas capacidades lanzadas al mercado. Para obtener la lista completa, busque todas las características etiquetadas como "Usuarios, automáticamente" en el plan de lanzamiento.
Características que deben habilitar los administradores de aplicaciones
Este lanzamiento de versiones contiene características que deben habilitarlas o configurarlas los administradores, creadores o analistas de negocios para que estén disponibles para los usuarios. Para obtener la lista completa, busque todas las características etiquetadas como "Usuarios por administradores, creadores o analistas" en el plan de lanzamiento.
Sacar el máximo partido de Field Service
| Vínculos útiles | Descripción |
|---|---|
| Plan de lanzamiento | Vea todas las funcionalidades incluidas en la versión. |
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