Simplificación de la cinta de órdenes de trabajo
Importante
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| Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|
| Usuarios, automáticamente | - | 
2 de agosto de 2021 |
1 de octubre de 2021 |
Valor empresarial
Las órdenes de trabajo son fundamentales para las operaciones de servicio de campo, ya que registran el servicio al cliente requerido, el trabajo a realizar y cuándo debe hacerse. Con esta lanzamiento, simplificamos la cinta de la orden de trabajo para mejorar la usabilidad de los usuarios administrativos y los trabajadores de primera línea para que puedan desencadenar más fácilmente las acciones importantes para sus negocios diarios.
Detalles de la característica
Basándonos en los comentarios de los clientes, hemos identificado una serie de simplificaciones para la cinta que afectan a las órdenes de trabajo. Estos cambios mejoran la usabilidad y la comprensión de la cinta en el formulario de la orden de trabajo y las vistas de la orden de trabajo.
Cinta simplificada para órdenes de trabajo: hemos simplificado la cinta eliminando los comandos que se usan con menos frecuencia para las vistas de formulario y lista de la orden de trabajo. Este cambio estará activado de forma predeterminada para todas las organizaciones nuevas y existentes. Según sea necesario, un administrador de Field Service o un administrador del sistema puede recuperar todos los comandos deshabilitando esta nueva funcionalidad usando la nueva configuración en Configuración de Field Service > Mostrar comandos de orden de trabajo simplificados.
Cuadro de diálogo de sugerencia de dirección y geocodificación mejorado: en esta versión, el cuadro de diálogo de geocodificación tiene un diseño mejorado con un mapa más grande, lo que facilita mover el marcador de ubicación y actualizar la ubicación geográfica, junto con un campo de dirección de autocompletado simplificado. Cualquier actualización realizada en el cuadro de diálogo de geocodificación se volverá a reflejar en el registro contextual, como el orden de trabajo, la cuenta, el contacto, la ubicación técnica y los tipos de registro de usuario.
Consulte también
Configuración de la orden de trabajo y las reservas (documentos)