Realizar llamadas directamente desde la aplicación de Dynamics 365 Guides HoloLens
Importante
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| Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|
| Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | 
9 de noviembre de 2021 |
- |
Valor empresarial
La posibilidad de realizar llamadas y colaborar con un experto remoto al usar una guía hacen posible los escenarios de colaboración con vista compartida. Los nuevos escenarios incluyen:
- Demostraciones de guía en directo: guíe a un nuevo empleado durante el desempeño de su trabajo.
- Inspecciones: obtenga la aprobación de un experto remoto para la tarea que se esté realizando.
- Creación colaborativa: llame a un experto para hablar de la creación de pasos en 3D en tiempo real.
- Llamadas de soporte técnico y colaboración: comparta la visión de los problemas y soluciónelos.
Detalles de la característica
Para iniciar una llamada, basta con que los usuarios levanten la mano para acceder a la nueva interfaz táctil del menú principal, seleccionen el botón Actividad de llamada y luego seleccionen un contacto reciente. Para realizar una llamada a alguna de las personas en su Active Directory, pueden seleccionar el botón Buscar y escribir un nombre o dirección de correo electrónico en el teclado holográfico. El nuevo menú principal hace que resulte muy sencillo para los usuarios realizar una llamada antes o después de iniciar una guía.
Se requiere una licencia de Microsoft Teams para que el usuario de HoloLens para realizar una llamada saliente. En esta versión, solo se admiten las llamadas salientes del usuario de HoloLens y las llamadas unidireccionales.
Los administradores pueden deshabilitar las llamadas si los autores y los operadores no necesitan hacer llamadas o si la organización prefiere restringir el uso compartido del contenido de HoloLens.
Consulte también
Realizar llamadas directamente con Dynamics 365 Guides (vídeo)
Realizar una llamada (versión preliminar) desde la aplicación Dynamics 365 Guides HoloLens (documentos)