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Mejoras visuales para aplicaciones multisesión

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Importante

Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Descripción general de Dynamics 365 Customer Service. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.

Habilitada para Versión preliminar pública Acceso previo Disponibilidad general
Usuarios, automáticamente - 1 de febrero de 2021 5 de abril de 2021

Valor empresarial

Customer Service Workspace y la Plataforma omnicanal para Customer Service permiten a los agentes realizar simultáneamente múltiples tareas en diversos casos de clientes a la vez y cambiar directamente entre problemas sin perder de vista el contexto del trabajo en curso.

Detalles de la característica

Se han realizado mejoras en el aspecto de las aplicaciones multisesión, como:

  • Iconos en pestañas multisesión.
  • Pestañas multisesión con altura reducida.
  • Etiqueta de la pestaña del navegador con el nombre de la aplicación.

Consulte también

Customer Service Workspace (documentos)