Características nuevas y previstas de Dynamics 365 Sales Insights
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, consulte la Documentación del producto Microsoft Dynamics 365. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, consulte los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.
En este tema se enumeran las características cuyo lanzamiento está previsto entre octubre de 2020 y marzo de 2021. Puesto que este tema incluye características que aún no se han lanzado, los plazos de entrega pueden cambiar y puede que parte de la funcionalidad prevista no se lance. Para más información, vaya a la Directiva de Microsoft.
Para obtener una lista de los planes de lanzamiento de versiones anteriores, consulte el plan del primer lanzamiento de versiones de 2020.
La característica se ofrecerá en el mes que aparece indicado, en la columna Disponibilidad general. La fecha de entrega puede ser cualquier día dentro de ese mes. Las características publicadas muestran la fecha completa, incluida la fecha de su publicación.
Esta marca de verificación (
) muestra qué características se han lanzado en la versión preliminar pública o de acceso previo y para versión preliminar pública, acceso previo y disponibilidad general.
Previsión avanzada e inteligencia de canalización
El pronóstico predictivo y la inteligencia de canalización con puntuaciones predictivas de clientes potenciales y oportunidades ayudan a los equipos de ventas a descubrir las mejores posibilidades. Las puntuaciones inteligentes sirven de guía a los vendedores para saber en qué invertir el tiempo, mejorar la asignación de recursos y aumentar la productividad.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|
| Previsión predictiva y experiencia de flujo de ofertas de negocio mejoradas | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas | - |
23 de octubre de 2020 |
| Compatibilidad del diseñador de formularios con el widget de puntuación predictiva | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente | - |
23 de octubre de 2020 |
| Experiencia de instantánea mejorada | Usuarios, automáticamente |
3 de agosto de 2020 |
23 de octubre de 2020 |
| Infraestructura modificada para la puntuación de clientes potenciales y oportunidades | Usuarios, automáticamente |
3 de agosto de 2020 |
23 de octubre de 2020 |
| Experiencia de puntuación predictiva rediseñada | Usuarios, automáticamente |
3 de agosto de 2020 |
23 de octubre de 2020 |
Inteligencia de conversaciones
Inteligencia de conversaciones ofrece información significativa al transcribir automáticamente las llamadas y analizar el contenido, la opinión y el estilo de comportamiento. Los vendedores pueden guiar de forma efectiva a los compradores hacia una compra mediante técnicas de conversación probadas.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|
| Vista holística del cliente en un solo lugar | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
30 de noviembre de 2020 |
|
| Fácil incorporación con la integración del marcador de Teams de uso inmediato | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente |
15 de febrero de 2021 |
Por anunciar |
Inteligencia de relaciones
La inteligencia de relaciones ayuda a los vendedores a utilizar la información de su sistema de ventas en Dynamics 365 y Microsoft 365 para identificar, crear y consolidar relaciones con sus clientes.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|
| El análisis de relaciones en oportunidades similares está disponible generalmente | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
18 de abril de 2020 |
1 de diciembre de 2020 |
Acelerador de ventas
El acelerador de ventas ayuda a los vendedores a acelerar aún más su ritmo de ventas, administrar su jornada laboral interactiva priorizando las actividades relacionadas con clientes potenciales u oportunidades e interactuar directamente con los clientes mediante correos electrónicos integrados y el marcador de teléfono.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|
| Proporcionar a los vendedores ideas sobre la conversación justo cuando la necesitan en su trabajo diario | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
15 de febrero de 2021 |
|
| Aumentar la productividad con una lista de trabajo inteligente y organizada | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
10 de octubre de 2020 |
11 de enero de 2021 |
| Proporcionar a los vendedores un control más detallado de una secuencia | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
10 de octubre de 2020 |
11 de enero de 2021 |
| Optimizar la experiencia del administrador de ventas | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente |
10 de octubre de 2020 |
11 de enero de 2021 |
Descripción de los valores de la columna Habilitada para:
Usuarios, automáticamente: estas características incluyen cambios en la experiencia del usuario y se habilitan automáticamente.
Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente: estas características están pensadas para su uso por parte de administradores, creadores, comercializadores o analistas de negocios y se habilitan automáticamente.
Usuarios por administradores, creadores o analistas: estas características deben habilitarlas o configurarlas los administradores, creadores o analistas de negocios para que estén disponibles para los usuarios.
Para ver una lista de los países y las regiones donde las aplicaciones empresariales de Dynamics 365 se encuentran disponibles, vaya a la Guía de disponibilidad internacional. Para más información sobre las regiones geográficas y los centros de datos (regiones), vaya a la página de disponibilidad de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.