Nuevos eventos y marcadores de posición para correos electrónicos transaccionales

Importante

Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, consulte la Documentación del producto Microsoft Dynamics 365. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, consulte los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.

Habilitada para	Versión preliminar pública	Disponibilidad general
Administradores, creadores o analistas, automáticamente	13 de abril de 2020	10 de julio de 2020

Valor empresarial

Los clientes que realizan compras en línea y en la tienda esperan recibir notificaciones por correo electrónico de los principales eventos durante la transacción. Estos eventos incluyen la confirmación del pedido, la notificación de que el pedido está listo para su recogida en la tienda y la confirmación del envío. Las notificaciones transaccionales también ofrecen al minorista la oportunidad de interactuar con el cliente, al proporcionar comentarios oportunos y útiles sobre su pedido.

Detalles de la característica

Eventos transaccionales

Con esta versión, los minoristas pueden enviar automáticamente un correo electrónico a los clientes cuando un pedido está listo para su recogida en la tienda y cuando se envía un pedido.

Evento	Descripción
Pedido listo para recogida en la tienda	Se activa cuando un pedido con el modo de entrega establecido en "Recogida del cliente" se marca como empaquetado.
Pedido enviado	Se activa cuando se factura un pedido cuyo modo de entrega es "Estándar".

Nuevos marcadores de posición

También habrá marcadores de posición adicionales disponibles para que los usen plantillas de correo electrónico HTML a fin de crear un correo electrónico más informativo y con un número mayor de detalles para el cliente.

Encabezado

Nombre de marcador de posición	Descripción de marcador de posición
%ordernetamount%	El subtotal del pedido, incluidos los descuentos, antes de que se apliquen impuestos, el envío o deducciones de tarjetas de regalo.
%storename%	Nombre de la tienda minorista para realizar la recogida.

Línea

Nombre de marcador de posición	Descripción de marcador de posición
%productid%	Id. del producto. El id. se puede usar para formar una dirección URL que abra la página de descripción del producto en su sitio de comercio electrónico.
%linequantity_withoutunit%	Cantidad de producto sin la unidad de medida (UdM) adjunta.
%linequantitypicked_withoutunit%	Cantidad de producto recogido sin UdM.
%linequantitypacked_withoutunit%	Cantidad de producto empaquetado sin UdM. Use este marcador de posición con el evento 'Pedido listo para recogida' para indicar la cantidad que está lista para recoger (que puede diferir de la cantidad pedida).
%linequantityshipped_withoutunit%	Cantidad enviada para la línea sin UdM. Use este marcador de posición con el evento 'Pedido enviado' para indicar la cantidad que se envió realmente (que puede diferir de la cantidad pedida).