Comercialización y marketing
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, consulte la Documentación del producto Microsoft Dynamics 365. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, consulte los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.
| Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|
| Usuarios finales por administradores, creadores o analistas |  3 de febrero de 2020 |
Se anunciará |
Valor empresarial
Los equipos de marketing desean una herramienta editorial con funciones de edición de páginas web de productos y marketing. Nuestra herramienta está completamente integrada con Dynamics 365 Commerce para la administración de productos y listas, así como el CMS de comercio electrónico para contenidos de marketing y activos de imagen y vídeo.
Detalles de la característica
Las soluciones modernas de comercio electrónico ofrecen experiencias completas e integradas de comercialización y marketing que funcionan eficazmente en una variedad de dispositivos y sistemas operativos. Estas soluciones permiten a los minoristas optimizar las experiencias de aprendizaje y compra, lo que se traduce en un aumento de las tasas de conversión. Dynamics 365 Commerce permite a los minoristas crear fácilmente una presencia en línea con multitud de funciones que transmite su marca corporativa y estilo de sus mensajes, mientras trabaja directamente con su canal de productos en línea de Dynamics 365 Commerce. Cada presencia en línea admitirá páginas de inicio automatizadas o dirigidas, así como páginas de destino y de productos con categorías automatizadas. Los minoristas también podrán ampliar sus páginas de productos para mejorarlas con historias personalizadas (por ejemplo, mensajería de marca, imágenes, vídeos, recorridos de productos completos y experiencias inmersivas).
Estas mejoras se han diseñado para generar un aumento significativo de las tasas de conversación y los ingresos. Gracias a un enfoque de autoría basado en plantillas, junto con una variada colección de módulos precompilados, los minoristas, en lugar de los desarrolladores, podrán controlar su marca y mensajes a través de herramientas editoriales "sin código" fáciles de usar. Estas herramientas permiten al usuario localizar fácilmente una página Web o una página de producto, abrirlas en un editor WYSIWYG (lo que se ve es lo que se verá), aplicar enriquecimientos de marketing y publicarlos para su consumo inmediato. Los minoristas podrán ver y administrar el impacto de su mensaje tanto en términos de vistas como de conversiones a través de las funcionalidades de análisis de negocios y telemetría de terceros que se pueden configurar en Dynamics 365 Commerce.
Los diseños y plantillas de páginas se pueden crear y modificar dentro de la herramienta editorial "sin código". Las plantillas permiten a los propietarios de sitios crear flujos de trabajo de creación guiados para ofrecer eficiencia en la creación de contenido y mantener la coherencia de la marca a medida que se delegan tareas de creación de contenido en una organización. Un diseño permite al propietario del sitio administrar una estructura de página centralizada para un grupo de páginas. Los cambios en un diseño compartido pueden reestructurar centralmente la disposición del contenido dentro de cientos (o miles) de páginas secundarias sin la necesidad de volver a crear contenido de página individual único existente. Estas capacidades ayudan a mantener su sitio ágil, eficiente y sobre la marca.
Los fragmentos de contenido permiten a los comerciantes y comercializadores crear, administrar y modificar una pequeña parte de una página y luego hacer referencia a ella en otras páginas de un sitio web. Un buen ejemplo de un fragmento es un encabezado. Un encabezado puede crearse por sí solo y luego que las páginas (o plantillas, diseños y otros fragmentos) hagan referencia a él en su sitio. Cuando necesite realizar actualizaciones en el encabezado, puede actualizar el fragmento en un solo lugar y los cambios publicados se heredarán de inmediato por cada página que haga referencia a él. Los fragmentos proporcionan una administración de contenido más eficiente al eliminar instancias de contenido redundantes que se muestran en varias páginas dentro de un sitio web.
Gestión por categorías proporciona una página de inicio de categoría predeterminada a la que se dirigen los usuarios cuando seleccionan una categoría de la jerarquía de navegación. Una página de categoría le permite buscar productos que pertenecen a la categoría seleccionada. En la página de categorías, los productos pueden clasificarse y restringirse para limitar los resultados. Los resultados se pueden restringir en función de las dimensiones del producto u otros atributos de refinador con los que el producto está configurado. Las recomendaciones de productos también se pueden agregar a una página de categoría para ayudar al usuario a limitar el producto que está buscando. Una página de aterrizaje de categoría se puede enriquecer para tener una experiencia más personalizada para una categoría específica. Por ejemplo, puede agregar un video de marketing y algo de marketing de categoría para captar la atención de un comprador.
La comercialización de productos permite a todos los productos del área de operaciones de Dynamics 365 Commerce surtidos a su canal en línea aparecer automáticamente en la sección de productos del conjunto de herramientas editoriales de comercio electrónico. Desde aquí puede obtener una vista previa inmediata de cualquier página de detalles del producto para su store en línea. A continuación, para optar por enriquecer la página predeterminada de un producto, seleccione una nueva plantilla y agregue contenido integrado de aprender y comprar para personalizar cualquier página de producto individual.
Las páginas de destino y marketing permiten a los vendedores crear rápidamente páginas principales, páginas de contacto, páginas de aterrizaje de campañas y otras páginas de marketing junto con sus páginas de comercialización de productos. Estas páginas pueden ser temáticas, de marca y de fácil edición para garantizar que el sitio siempre esté actualizado.
La gestión de activos digitales permite a los vendedores administrar todo material de marketing y productos en un solo lugar y usarlo en sus sitios web, correos electrónicos y puntos minoristas de sistemas de ventas.
Imágenes: cargue una sola imagen grande y hágala dinámica y adaptada al dispositivos de sus clientes, ya sea un equipo de escritorio, un portátil, una tableta o un teléfono móvil. Asigne recortes personalizados para mostrar solo una parte de la imagen para un módulo específico para un tipo de dispositivo específico.
Vídeos: cargue un vídeo de origen y transcodifíquelo en una variedad de formatos de streaming aptos para la web y velocidades de bits para garantizar que los clientes reciben la mejor experiencia de reproducción para su tipo de dispositivo y ancho de banda. Los videos son totalmente accesibles con subtítulos automáticos y generación de transcripciones (en inglés) y captura de imágenes de póster.
Archivos: cargue archivos como PDF, DOCX, XLSX, PPTX, ZIP y otros que admiten más de 150 formatos de archivo en total. Defina cómo debe experimentar el cliente el archivo permitiéndole que se abra en el explorador o forzándolo para su descargar en el dispositivo del cliente.
Búsqueda de productos permite a los clientes descubrir productos en el sitio web explorando una categoría o buscando productos. La funcionalidad de búsqueda proporciona sugerencias (sugerencia automática) a medida que los clientes escriben en la barra de búsqueda. Estos son algunos de los tipos de sugerencias que se pueden mostrar para un término de búsqueda:
- Productos: proporcione vínculos directos a la página de detalles de productos. Al seleccionar un producto, el cliente navega hasta la página de detalles del producto.
- Sugerencias de búsqueda de categorías de ámbito: enumere varias categorías en las que se encuentra el término de búsqueda. Al seleccionar una categoría, se navegará a la página de aterrizaje de categoría.
- Palabras clave: se utiliza para buscar elementos en todos los productos surtidos en el canal. Al seleccionar una palabra clave, el cliente navegará hasta una página de resultados de búsqueda que coincida con el término de búsqueda. La página de resultados de la búsqueda permite al cliente ordenar y restringir para encontrar los productos específicos que está buscando. A continuación se muestra una captura de pantalla con los resultados de sugerencia automática y una página de resultados de búsqueda.
Los minoristas podrán aprovechar los recursos de desarrollador para personalizar o ampliar aún más las plantillas y módulos que usan en el sitio. El completo conjunto de características de extensibilidad permitirá a los especialistas en marketing personalizar sus mensajes y experiencia. Los minoristas estarán seguros de que cumplen lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y los estándares de accesibilidad a través de la aplicación de directivas de privacidad en la plataforma (incluidas las cookies) y un panel de generación de informes centralizado.
Consulte también
Exploración de características (vídeo)