Nueva opción de solicitud de soporte técnico en el Centro de administración de Business Central

Importante

Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, consulte la Documentación del producto Microsoft Dynamics 365. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, consulte los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.

Habilitada para	Versión preliminar pública	Disponibilidad general
Administradores, creadores o analistas automáticamente	-	1 de octubre de 2019

Detalles de la característica

En el Centro de administración de Business Central hay una nueva opción de soporte que mejorará el proceso de soporte técnico para partners. En el shell de Dynamics, seleccione el signo de interrogación para ver Nueva solicitud de soporte técnico. Se le dirigirá a otro portal en el que podrá registrar incidencias de soporte técnico para Business Central. En este nuevo portal podrá administrar la solicitud de soporte técnico y obtener información actualizada. El Centro de Administración de Business Central es el nuevo punto de partida, donde los partners verán instrucciones claras para registrar las incidencias de soporte técnico.

Consulte también

Escalar los problemas de soporte de su cliente (documentos)