Planificar y preparar el primer lanzamiento de versiones de 2025 de Microsoft 365 Copilot para ventas
Importante
El plan del primer lanzamiento de versiones de 2025 abarca todas las nuevas funcionalidades que se lanzarán al mercado entre abril y septiembre de 2025. En este artículo encontrará información general del producto y las características nuevas y previstas para Microsoft 365 Copilot para ventas.
Información general
Microsoft 365 Copilot para ventas es un agente de Copilot basado en roles que reúne la eficacia de Microsoft 365 Copilot con información específica del vendedor y flujos de trabajo de ventas automatizados. Copilot para ventas ayuda a los vendedores a ahorrar tiempo, trabajar con mayor eficiencia, centrarse en las actividades más importantes, generar ideas innovadoras, establecer relaciones más sólidas con los clientes y, en última instancia, cerrar más acuerdos.
En el primer lanzamiento de versiones de 2025, nos centramos en las siguientes capacidades:
- Ayudar a los vendedores a priorizar sus oportunidades e impulsar las oportunidades de aceleración de acuerdos.
- Automatizar las actualizaciones y sugerencias de registros de CRM utilizando la eficacia de los agentes.
- Mejorar las experiencias de IA de asistencia en Copilot para ventas, como proporcionar un contexto de CRM más enriquecido en resúmenes de correo electrónico.
- Admitir mejoras para permitir experiencias sólidas antes, después y durante la reunión para los vendedores.
- Ofrecer una mayor conectividad del conjunto de aplicaciones de Microsoft 365 con la eficacia de Copilot para ventas y OneNote.
Más información acerca de Copilot para ventas:
- Documentación de Microsoft 365 Copilot para ventas
- Sitio web de la adopción de Microsoft 365 Copilot para ventas
Áreas de Inversión
Experiencias en las aplicaciones
Microsoft 365 Copilot para ventas es un asistente de IA diseñado para ofrecer a los vendedores información, recomendaciones, acciones y datos de CRM actualizados directamente desde las aplicaciones de Microsoft 365 que ya usan a diario. Copilot para ventas es una aplicación de primero Copilot desarrollada sobre Copilot para Microsoft 365. Funciona tanto con Dynamics 365 Sales como con Salesforce. Las experiencias entre aplicaciones abarcan varias aplicaciones de Microsoft 365 y sus sistemas CRM para que los vendedores puedan mantenerse productivos dentro del flujo de trabajo.
Los vendedores utilizan diferentes aplicaciones para diversos aspectos de su trabajo, como Outlook para correo electrónico, Teams para reuniones, y Dynamics 365 o Salesforce para sistemas CRM. Copilot para ventas conecta estas aplicaciones y permite a los vendedores llevar a cabo sus tareas de manera más eficiente dentro del mismo flujo de trabajo. Por ejemplo, los vendedores pueden actualizar sus sistemas CRM desde Outlook o Teams sin cambiar de aplicación. Copilot para ventas también proporciona información de otras aplicaciones que pueden ayudar a los vendedores a comunicarse mejor con sus clientes, generar confianza y cerrar más acuerdos.
Agentes de Copilot
Los agentes de Copilot de Microsoft 365 Copilot para ventas ayudan a los vendedores y a los equipos de ventas a completar de manera autónoma los procesos de ventas de principio a fin. Los agentes razonarán sobre los datos de ventas para ayudar a completar las tareas de ventas en segundo plano y proporcionar información al vendedor. Estos escenarios de agentes ayudan a los vendedores durante todo el proceso de ventas al calificar y priorizar a los clientes potenciales, proporcionar a los vendedores información sobre su oportunidad para identificar recomendaciones sobre los próximos pasos para ayudar a cerrar el trato y ofrecer información para ayudar a los vendedores a prepararse para sus próximas reuniones de ventas.
Experiencias de Microsoft Outlook
Microsoft 365 Copilot para ventas es un asistente de IA diseñado para vendedores. La aplicación Copilot para ventas en Outlook ofrece recomendaciones e información para ayudarle a permanecer en contacto con los clientes, minimizar la entrada de datos y personalizar sus interacciones para cerrar acuerdos más rápido con mayores índices de logros.
Obtenga información relacionada de sistemas CRM, como detalles de contacto, historial de cuenta y oportunidades, guarde actividades (como correos electrónicos y reuniones) en sistemas CRM, obtenga información general de las interacciones recientes con sus clientes, como resúmenes de correo electrónico, notas de reuniones y elementos de acción, y utilice capacidades de IA para redactar correos electrónicos, resumir conversaciones y generar seguimientos. La experiencia de Copilot para ventas en Microsoft Outlook se ofrece a través de una experiencia de aplicación integrada, que enriquece las funcionalidades de Copilot en Microsoft Outlook con acciones, datos y habilidades específicas de ventas.
Para obtener más información sobre todo el conjunto de capacidades que se ofrecen durante este lanzamiento de versiones, consulte el plan de lanzamiento para Microsoft 365 Copilot para ventas a continuación: