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Solucionar problemas de Windows Sharepoint Services

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El adaptador de Windows SharePoint Services usa Microsoft SharePoint Services. En este tema se explican algunos problemas conocidos que se pueden encontrar con Windows SharePoint Services y las posibles soluciones a estos problemas.

Problemas conocidos

Se produce un error de inicio de sesión del usuario 'NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE' al intentar crear una base de datos de contenido

Problema

Cuando se intenta crear una base de datos de contenido mediante el sitio Web de Administración central de SharePoint, se muestra un error similar al siguiente:

Error de inicio de sesión del usuario 'NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE'

Causa

Este problema se produce cuando el propietario de la base de datos a la que se está conectando no coincide con la identidad del grupo de aplicaciones en la que se está ejecutando Windows SharePoint Services.

Resolución

Para solucionar este problema, realice una de las acciones siguientes:

  • Conceder a la cuenta de servicio de red derechos de creación de bases de datos en SQL Server.

  • Cambiar la cuenta de la identidad del grupo de aplicaciones por una cuenta que tenga derechos de creación de bases de datos en SQL Server.

Se produce un error de tipo "Servicio no disponible" al obtener acceso al sitio Web de Administración central de SharePoint

Problema

Cuando se intenta abrir el sitio Web de Administración central de SharePoint, se muestra un error similar al siguiente:

Servicio no disponible

Causa

La causa más frecuente de este error es que se detiene el grupo de aplicaciones (IIS 6.0 o IIS 7.0) o la aplicación COM+ (IIS 5.x) de hospedaje del sitio web de Administración central de SharePoint. Esto suele ocurrir si el grupo de aplicaciones o la aplicación COM+ está configurada con una identidad para la que la contraseña o el nombre de usuario especificado no es válido.

Resolución

Siga los pasos descritos en la sección "Configuración de la identidad del proceso de host de aplicación de IIS" del tema Directrices para resolver problemas de permisos de IIS para establecer la identidad del proceso de host adecuada.

Se produce un error de tipo "No se puede conectar a la base de datos de configuración" al intentar expandir y crear una base de datos de contenido

Problema

Cuando se intenta expandir y crear una base de datos de contenido mediante el sitio Web de Administración central de SharePoint, se muestra un error similar al siguiente:

No se puede conectar a la base de datos de configuración

Causa

Este problema se produce cuando la cuenta que usa el grupo de aplicaciones que está ejecutando el sitio Web de Administración central de SharePoint no tiene los permisos necesarios para la base de datos de SQL Server.

Resolución

Para solucionar este problema, realice una de las acciones siguientes:

  • Conceder a la cuenta que usa el grupo de aplicaciones para el sitio Web de Administración central de SharePoint derechos de creación de bases de datos en SQL Server.

  • Cambiar la cuenta de la identidad del grupo de aplicaciones por una cuenta que tenga derechos de creación de bases de datos en SQL Server.

En el registro de aplicaciones se produce el error "No se pudo iniciar el servicio Temporizador de extensiones de SharePoint" tras reiniciar el servidor

Problema

Tras reiniciar el servidor, aparece el siguiente error en los registros de eventos:

No se pudo iniciar el servicio Temporizador de extensiones de SharePoint

Es posible que aparezca también el error siguiente cuando se abra el sitio Web de Administración central de SharePoint:

No se puede establecer conexión con la base de datos de configuración de WSS STS_Config

Causa

Este error se produce cuando el servicio de temporizador de SharePoint no puede ponerse en contacto con la base de datos de SharePoint Services después de reiniciarse. El servicio temporizador de SharePoint se usa para enviar notificaciones y realizar tareas programadas para SharePoint Services. La razón más común de que el servicio Temporizador de extensiones de SharePoint no se pueda iniciar es que la cuenta que se usa para ejecutar el servicio está configurada con una identidad para la que el nombre de usuario o la contraseña ya no es válido.

Resolución

Asegúrese de que el nombre de usuario y la contraseña especificados para la cuenta de inicio de sesión del servicio Temporizador de extensiones de SharePoint sean correctos y de que se haya iniciado el servicio.