Solución de problemas de BAM
En este tema se proporciona información que le ayudará a solucionar problemas que se pueden encontrar al usar la Supervisión de la actividad económica (BAM).
Error de implementación de BAM
Si intenta implementar una definición de BAM que incluye una agregación en tiempo real (ATR) cuando SQL Server Analysis Services no está disponible, el comando Bm.exe mostrará el mensaje siguiente:
ERROR: Error en la implementación de BAM. No se puede establecer una conexión. Asegúrese de que el servidor se está ejecutando. No se pudo establecer ninguna conexión porque la máquina de destino la rechazó <>activamente.
Esto se produce porque SQL Server Analysis Services debe estar instalado, configurado y en ejecución para implementar una definición de BAM que incluya una RTA.
No se puede actualizar el libro de trabajo de datos activos
Cuando intenta actualizar los datos de un libro de trabajo de datos activos, es posible que Microsoft Office Excel muestre el error siguiente:
XML for Analysis parser: The CurrentCatalog XML/A property was not specified.
Esto se produce porque no se agregó en Excel el complemento de BAM.
Agregar el complemento bam a Excel
Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas, Microsoft Office y, a continuación, haga clic en Microsoft Office Excel.
Haga clic en el botón Microsoft Office y, a continuación, haga clic en Opciones de Excel.
En el cuadro de diálogo Opciones de Excel , haga clic en Complementos.
En el panel Complementos , haga clic en Ir.
En el cuadro de diálogo Complementos , active la casilla Supervisión de actividad empresarial y haga clic en Aceptar.
Error: "La biblioteca de objetos no es válida o contiene referencias a definiciones de objetos que no se encontraron" con el complemento Excel de BAM en Office
Es posible que reciba este error al intentar usar el complemento de Excel BAM después de actualizar Microsoft Excel.
Resolución: Dado que el Add-In bam usa controles ActiveX, debe eliminar los archivos .exd almacenados en caché de los directorios siguientes:
C:\Documents and Settings\<username>\Application Data\Microsoft\Forms
C:\Documents and Settings\<username>\AppData\Local\Temp\VBE
El portal de BAM no se puede establecer conexión
Ejecute el portal de BAM como administrador.
Ejecución del portal de BAM
Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas, haga clic con el botón derecho en Internet Explorer y, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador.
En el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario , haga clic en Continuar.
En la barra de direcciones de Internet Explorer, escriba
http://<server>/BAM, donde <servidor> es el nombre del equipo que ejecuta el portal de BAM.
El portal de BAM no funciona si se otorgan permisos a usuarios no válidos
Si se elimina de AD un usuario de AD que tiene permisos de visualización de BAM, el portal de BAM no se carga correctamente para otros usuarios (excepto DBO).
Para solucionar este problema, quite el usuario no válido del rol de seguridad bam_{viewname}view correspondiente.
No se puede exportar una definición de BAM al host local ni importar del mismo
Al exportar una definición de BAM como XML, verá el mensaje de error siguiente si intenta exportarla al host local:
The system cannot find the path specified.
No se admite la exportación de una definición de BAM al host local. Del mismo modo, no se admite la importación de una definición de BAM desde el host local.
Las alertas no funcionan después de actualizar las ediciones de SQL Server
Si ha actualizado de una edición de SQL Server a otra edición (por ejemplo, de Standard Edition a Enterprise Edition), las alertas de BAM no se reiniciarán. Para solucionar este problema, elimine las alertas de BAM y vuelva a crearlas o actualice el servicio de notificaciones de SQL Server.
Actualización del servicio de notificaciones de SQL Server
Haga clic en Inicio, todos los programas, Microsoft SQL Server 2005 y, a continuación, haga clic en Símbolo del sistema del servicio de notificaciones.
Escriba el siguiente comando en el símbolo del sistema:
nscontrol.exe upgrade -name <instanceName>
Excepción ObjectDisposedException
Si la aplicación usa el interceptor WF 3.5 de BAM, puede recibir el siguiente mensaje de error: System.ObjectDisposedException: No se puede acceder a un objeto eliminado.
El libro de trabajo ha perdido su proyecto VBA, los controles ActiveX y otras características relacionadas con la programabilidad
Al intentar usar BAM.xla en Microsoft Excel, puede obtener el siguiente error:
This workbook has lost its VBA project, ActiveX controls and any other programmability-related features.
Para resolver este problema, instale la opción Visual Basic para Aplicaciones en Características compartidas de Office con Microsoft Office.
La tabla dinámica no obtiene los datos
Dispone de permisos para obtener acceso a las bases de datos de BAM, además de rol y permisos en las vistas que se muestran. La página Búsqueda de actividad funciona según lo previsto y se pueden ver los datos. Pero, en la tabla dinámica aparece el siguiente error:
Failed to get data. If available, errors returned from the provider are listed below.
* The following system error occurred: No connection could be made because the target machine actively refused it.
Para solucionar este problema, agregue los valores de configuración de DNS correspondientes, según se indica a continuación:
Haga clic en Inicio y vaya a Panel de control.
Haga clic en Red e Internet y, a continuación, en Conexiones de red.
Haga clic con el botón derecho en la conexión de red (como Conexión de área local) y seleccione Propiedades.
En la página Conexión de área local , seleccione Protocolo de Internet Versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.
Haga clic en Avanzadas. En la página Configuración avanzada de TCP/IP , haga clic en la pestaña DNS .
Seleccione Anexar estos sufijos DNS y agregue los sufijos DNS necesarios.
Haga clic en Aceptar y cierre todas las ventanas abiertas.
La vista de tabla dinámica muestra todos los valores como "0"
Al implementar el portal de BAM, la página Búsqueda de actividad muestra los resultados previstos. Sin embargo, la vista de tabla dinámica muestra todos los valores como "0". Se muestra el siguiente error:
Failed to get data. If available, errors returned from the provider are listed below.
* Safety settings on this machine prohibit accessing a data source on another domain.
Para solucionar este problema, agregue el sitio a la zona, según se indica a continuación:
En la ventana Internet Explorer, haga clic en Herramientas y, a continuación, en Opciones de Internet. Haga clic en la pestaña Seguridad y, a continuación, seleccione la zona Sitios de confianza .
Haga clic en Nivel personalizado para establecer el nivel de seguridad de la zona.
En la página Configuración , en la opción Acceder a orígenes de datos entre dominios , haga clic en Preguntar. Se le preguntará cuando un componente requiera este permiso.