Opciones de ayuda y soporte técnico para Azure Communication Services
Si tiene un problema o una pregunta sobre Azure Communication Services, tiene muchas opciones.
Creación de una solicitud de soporte técnico de Azure
Puede explorar y revisar muchas opciones y planes de soporte técnico que están disponibles para Azure. Puede crear una incidencia de soporte técnico en Azure Portal.
Publique una pregunta en Microsoft Q&A
Para obtener respuestas rápidas y confiables a sus preguntas técnicas o sobre productos en relación con Azure Communication Services, póngase en contacto con nosotros en Microsoft Q&A. Puede obtener respuestas de:
- Ingenieros de Microsoft
- Profesionales más valiosos de Azure (MMV)
- Nuestra comunidad
Si no encuentra una respuesta a su problema mediante la búsqueda, puede enviar una nueva pregunta a Microsoft Q&A. Al crear una pregunta, asegúrese de usar la etiqueta Azure Communication Services.
Publicación de una pregunta en Stack Overflow
También puede probar a formular su pregunta en Stack Overflow, que cuenta con una gran comunidad y un gran ecosistema de desarrolladores. Azure Communication Services también tiene una etiqueta dedicada.
Publicar una pregunta en Tech Community
Microsoft Tech Community es otro lugar donde puede formular preguntas técnicas o de productos. El equipo de Azure Communication Services publica periódicamente blogs y hospeda eventos "Ask Me Anything" (Pregúntame lo que quieras) en este foro.
Proporcionar comentarios mediante comentarios de Azure
Puede publicar y mejorar ideas, solicitudes de funciones y comentarios que otros miembros de la comunidad compartan a través de nuestro canal Azure Feedback.
Proporcionar comentarios mediante Azure Portal
Para proporcionar comentarios sobre funcionalidades específicas que proporciona Azure Communication Services en Azure Portal, envíe sus comentarios a través de botones o vínculos que tengan este icono: .
Estos son algunos ejemplos:
Para enviar comentarios sobre los números de teléfono, en el panel números de teléfono, seleccione Enviar comentarios.
Para enviar comentarios sobre la experiencia de conexión a un centro de notificaciones, seleccione el vínculo siguiente:
Agradecemos sus comentarios y energía para ayudarnos a mejorar nuestros servicios. Responda esta encuesta para hacernos saber si está satisfecho con Azure Communication Services.