Email Insights
En este documento, se describe el panel de información disponible para supervisar las métricas y los registros de Email.
Información general
En el recurso de Communications, hemos proporcionado una característica de Insights en versión preliminar que muestra muchas visualizaciones de datos que transmiten información detallada de los registros y métricas de Azure Monitor supervisados para Communication Services. Las visualizaciones en esta característica son posibles mediante los Azure Workbooks. Para aprovechar los libros, siga las instrucciones que se describen en Habilitación de Azure Monitor en Configuración de diagnóstico. Para habilitar Libros, debe enviar los registros a un área de trabajo de Log Analytics de destino.
Requisitos previos
- Para aprovechar los libros, siga las instrucciones que se describen en Habilitación de Azure Monitor en Configuración de diagnóstico. Debe habilitar
Email Service Send Mail Logs,Email Service Delivery Status Update Logs,Email Service User Engagement Logs. - Para usar libros, debe enviar los registros a un área de trabajo de Log Analytics de destino.
Acceso a Información de Azure para Communication Services
Dentro del recurso de Azure Communication Services, desplácese hacia abajo en la barra de navegación izquierda hasta la categoría Supervisar y haga clic en la pestaña Información:
Email Insights
En los paneles Email Insights se ofrece a los usuarios una manera clara e intuitiva de navegar por los datos de uso del correo electrónico. El panel se divide en dos subsecciones: información general y rendimiento del correo electrónico.
Filtros: los filtros le ayudan a centrarse en los datos más relevantes para las necesidades al restringir el informe a criterios específicos, como intervalo de fechas concreto, información de destinatario o ubicación.
Información general:
En esta sección se proporciona información sobre la eficacia de las notificaciones por correo electrónico y el rendimiento de los mensajes para habilitar la identificación de patrones que afectan a la entrega de mensajes. Este gráfico mide los mensajes totales enviados, los mensajes entregados, los mensajes con errores y los mensajes bloqueados, los mensajes vistos y el mensaje en los que se ha hecho clic, y el tamaño del mensaje enviado y entregado.
Estado general del correo electrónico
La información general del correo electrónico mide la entrega de correo electrónico que evalúa la eficacia y la eficacia de la empresa de correo electrónico. Esta métrica le permite optimizar los esfuerzos de campañas de marketing y mejorar la participación y la tasa de conversión de los clientes.
Tamaño del correo electrónico
El tamaño del correo electrónico representa el espacio de almacenamiento que ocupan los correos electrónicos; esta información le ayudará a optimizar el buzón y evitar que alcance el tamaño máximo y el rendimiento del impacto.
Rendimiento del correo electrónico:
En esta sección se proporciona información sobre la tasa de entrega de correo electrónico, el registro de entrega que indica información sobre el correo electrónico entregado, devuelto, bloqueado, suprimido, con errores, etc. El análisis del registro de entrega le ayudará a identificar cualquier problema o patrón, y le permitirá solucionar problemas de entrega y mejorar la interacción con los clientes.
Tasas de entrega de correo electrónico
Las tasas de entrega de correo electrónico son fundamentales para el éxito de la campaña de marketing de correo electrónico, y proporcionan información sobre el rendimiento del correo electrónico en el tiempo. Medición y supervisión del rendimiento de entrega de mensajes durante períodos prolongados por semana o mes, o un período especificado.
Tasa de error
La tasa de errores de correo electrónico representa los diferentes tipos de entregas de correo electrónico incorrectos, como errores, devueltos, bloqueados y suprimidos. Ayuda a medir lo siguiente:
** Tasa de errores: representa el número de correos electrónicos que no se han entregado al destinatario por diversos motivos.
** Tasa de supresión: representa el número de destinatarios que han expresado interés y han aceptado recibir mensajes de correo electrónico, pero ya no tiene ningún buzón válido con esa dirección o no reciben sus correos electrónicos.
** Tasa de devolución: representa el número de correos electrónicos que no se han podido entregar debido a que la dirección de correo electrónico del destinatario no es válida, a que el servidor de correo electrónico ha bloqueado la entrega o a que el nombre de dominio no era válido.
** Tasa de bloqueo: representa el número de correos electrónicos que no se han entregado desde el servidor de correo electrónico del destinatario o que el filtro de correo no deseado ha bloqueado
Más información sobre los libros
Para obtener una descripción detallada de los libros, consulte la documentación de Libros de Azure Monitor.
Edición de paneles
Los paneles de Información que se proporcionan con el recurso Communication Services se pueden personalizar haciendo clic en el botón Editar de la barra de navegación superior:
La edición de estos paneles no modifica la pestaña Insights, sino que crea un libro independiente al que se puede acceder en la pestaña Libros del recurso:
Para obtener una descripción detallada de los libros, consulte la documentación de Libros de Azure Monitor.