Extensión de SAP mediante Microsoft Power Platform
Este artículo forma parte de la serie de artículos de SAP y Power Platform :
- Extensión de SAP mediante Microsoft Power Platform
- Flujo de trabajo de arquitectura de SAP y Power Platform
- Ampliación de la zona de aterrizaje de SAP para admitir Power Platform
Componentes de Microsoft Power Platform
Los cambios principales en SAP requieren inversiones en cuidado y mantenimiento para asegurarse de mantener la compatibilidad con futuras actualizaciones de la plataforma. Microsoft Power Platform puede ayudarle a ampliar SAP con funcionalidad adicional sin cambiar el sistema SAP principal.
En este artículo se proporciona una introducción a la mejora de los sistemas SAP mediante estos componentes de Microsoft Power Platform:
- Power Apps
- Power Automate
- Microsoft Copilot Studio
- Power Pages
- Power BI
Puede crear soluciones de un extremo a otro para el negocio mediante estos componentes de forma individual o conjunta e integrarlas con SAP, Microsoft 365, Dynamics 365, Azure u otras aplicaciones. En la imagen siguiente se muestran los componentes principales del conjunto de desarrollo integrado con poco código. Permite a las empresas mejorar sus paisajes de SAP mediante la creación de aplicaciones personalizadas, automatización de procesos, integración de inteligencia artificial y obtención de información procesable, todo ello con una necesidad mínima de experiencia en codificación amplia.
Las siguientes características subyacentes proporcionan funcionalidades esenciales para habilitar la integración de SAP sin problemas.
Conectores de datos: conectores de SAP predefinidos para acceder e interactuar con datos de SAP sin middleware complejo. Estos conectores permiten la integración sin problemas de los datos de SAP en aplicaciones personalizadas, flujos de trabajo automatizados o paneles de análisis.
AI Builder: automatización inteligente para extraer información de documentos, imágenes o texto, o para agregar análisis predictivos a los flujos de trabajo de SAP. También puede agregar funcionalidades de inteligencia artificial generativa a procesos de SAP, como la previsión de la demanda o la administración inteligente del inventario, sin necesidad de experiencia en inteligencia artificial detallada.
Microsoft Dataverse: un repositorio de datos adicional opcional en el que puede almacenar y administrar SAP y otros datos empresariales. Permite almacenar en búfer los datos de SAP para trabajar sin conexión o combinarlos con datos que no son de SAP para crear un origen de datos unificado para obtener información más detallada y una funcionalidad más amplia.
Power Fx: el lenguaje de poco código que permite el desarrollo de aplicaciones en toda la plataforma. Puede usarlo para crear fácilmente lógica personalizada en flujos de trabajo que interactúan con los datos de SAP.
Entornos administrados: conjunto de funcionalidades que facilitan la gobernanza, el cumplimiento y la escalabilidad de las soluciones de Microsoft Power Platform integradas con sistemas SAP. Se recomienda adoptar un enfoque estructurado mediante la implementación de entornos de desarrollo, prueba y producción, como se sugiere en los procedimientos recomendados para el entorno de SAP.
Ampliación del desarrollo de aplicaciones de SAP con Power Apps o Power Pages
Power Apps es un conjunto de aplicaciones, servicios y conectores que puede usar para crear aplicaciones empresariales personalizadas sin codificar. Puede desarrollar rápidamente aplicaciones web y móviles que amplíen la funcionalidad de SAP. Con conectores precompilados para SAP, Power Apps permite crear front-end personalizados o aplicaciones ligeras que interactúan directamente con los datos de SAP. Esto puede simplificar los flujos de trabajo, habilitar el acceso móvil y mejorar las experiencias de usuario sin modificar el sistema SAP principal.
Puede crear tres tipos de aplicaciones mediante Power Apps:
Aplicaciones de lienzo. Estas aplicaciones comienzan con una pantalla en blanco. Puedes diseñar manualmente cada pantalla. Esto le proporciona un control completo sobre la colocación de cada elemento en el lienzo. Las aplicaciones de lienzo son adecuadas para escenarios en los que el usuario espera una experiencia personalizada.
Aplicaciones basadas en modelos. En el caso de una lógica empresarial compleja, las aplicaciones controladas por modelos pueden ser una buena opción. Estas aplicaciones requieren una base de datos de Dataverse, la base de datos de Microsoft Power Platform. Las aplicaciones controladas por modelos se basan en los datos modelados en ese entorno de base de datos. Las vistas y las pantallas de detalles para aplicaciones basadas en modelos se basan en la estructura de datos. Los datos de SAP solo residen en la base de datos del sistema SAP. En determinados casos de uso, Dataverse se puede usar como un área de almacenamiento en caché temporal para los trabajadores móviles cuando no tienen conectividad con el sistema SAP de back-end.
Power Pages. Puede usar Power Pages para crear sitios web internos o externos profesionales con un enfoque sin código. Puede integrarlos con otros componentes de Microsoft Power Platform para usar los datos y la funcionalidad de SAP. Si lo hace, puede interactuar con clientes, asociados o empleados ofreciendo una interfaz web fácil de usar para interactuar con sistemas SAP. Por ejemplo, podría crear una interfaz para enviar solicitudes o ver información de datos en tiempo real.
Todas estas aplicaciones pueden llamar a Flujos de Power Automate desde la ubicación donde se realiza la conexión a SAP.
Automatización de flujos de trabajo de SAP mediante Power Automate
Un flujo de Power Automate es un tipo de flujo de trabajo que puede realizar automáticamente tareas como enviar notificaciones, copiar archivos y recopilar datos. Estos flujos están diseñados para ayudarle a simplificar las tareas rutinarias, automatizar los procesos y mejorar la colaboración y la comunicación en toda la organización.
Power Automate proporciona estos dos tipos de flujos:
Flujos de nube. Use flujos de nube cuando quiera que la automatización se desencadene automáticamente, al instante o a través de una programación. Estos flujos son integraciones basadas en API que usan SAP ERP, SAP OData, HTML y otros conectores. Por ejemplo, puede usar estos flujos para leer o actualizar objetos en SAP, como pedidos, productos o información de existencias.
Flujos de escritorio. Puede usar flujos de escritorio para automatizar tareas en la web o en el escritorio. Estos flujos le permiten automatizar tareas mundanas basadas en reglas cuando se usan con interfaces de aplicación de SAP como LA GUI de SAP o SAP Fiori. Por ejemplo, puede automatizar tareas repetitivas, como escribir datos de clientes o finanzas desde correo electrónico o Excel en SAP.
Los flujos de escritorio amplían las capacidades existentes de automatización de procesos robóticos (RPA) en Power Automate y le permiten automatizar todos los procesos repetitivos del escritorio. Los procesos automatizados se crean mediante el diseñador de flujos de Power Automate de escritorio. Puede usar acciones de arrastrar y colocar precompiladas o grabar flujos de escritorio.
Creación de soluciones de SAP inteligentes con Copilot Studio
Puede usar Copilot Studio para mejorar la experiencia de los usuarios de SAP. Puede integrar copilotos controlados por ia con sistemas SAP para proporcionar una interfaz más interactiva y fácil de usar.
Asistencia al cliente automatizada: Copilot Studio puede controlar consultas rutinarias y incidencias de soporte técnico, liberando recursos humanos para tareas más complejas. Este enfoque conduce a tiempos de resolución más rápidos y a mejorar la satisfacción del cliente.
Funcionalidades de autoservicio: los usuarios pueden interactuar con copilotos para realizar tareas sencillas, como la recuperación de datos, las actualizaciones de estado y los inicios de transacciones directamente dentro del sistema SAP. Estas capacidades fomentan una sensación de autonomía y eficiencia.
Procesos simplificados: la integración de copilots con SAP automatiza varios flujos de trabajo, como aprobaciones, entrada de datos y generación de informes. Esta automatización puede reducir los errores manuales y acelerar los procesos empresariales.
Interacciones de usuario personalizadas: puede programar Copilot Studio para proporcionar experiencias personalizadas basadas en roles y preferencias de usuario. Al hacerlo, el sistema SAP es más intuitivo y fácil de usar.
Disponibilidad continua: a diferencia de los agentes humanos, los copilotos están disponibles todos los días, todos los días para proporcionar soporte técnico coherente y garantizar la continuidad empresarial fuera del horario laboral normal.
Con Copilot Studio, puede mejorar significativamente la experiencia del usuario de SAP, lo que hace que SAP sea más eficaz, fácil de usar y responda a las necesidades empresariales.
Mejora de la inteligencia empresarial con Power BI y conectividad de SAP
Power BI proporciona opciones de integración versátiles para SAP Business Warehouse y SAP HANA.
Conexión directa: Power BI puede conectarse directamente a SAP HANA y SAP Business Warehouse (BW) para proporcionar análisis en tiempo real, visualización dinámica de datos y toma de decisiones oportunas. Esta integración directa permite el acceso inmediato y el análisis de datos operativos y admite análisis de alta velocidad y informes detallados. También admite el inicio de sesión único (SSO) para garantizar que se respeten los roles de acceso y los permisos de SAP.
Extracción de datos para entornos confidenciales: para organizaciones con precaución sobre las conexiones directas a entornos de producción, Power BI admite un enfoque alternativo. Puede extraer datos de sistemas SAP y, a continuación, usar Power BI para conectarse al conjunto de datos extraído. Este método proporciona protección para entornos de producción y permite el análisis en una copia estática de los datos. Debe programar la extracción para mantener actualizado el conjunto de datos de Power BI sin afectar al rendimiento de los sistemas SAP.
Esta flexibilidad para conectar Power BI con sistemas SAP, ya sea a través del acceso directo a información en tiempo real o a través de la extracción de datos para un enfoque más controlado, proporciona una solución adaptada para un análisis de datos de SAP eficaz.