Visualización de problemas conocidos en la versión 2402.2 de Azure Stack HCI

Se aplica a: Azure Local 2311.2 y versiones posteriores

En este artículo se identifican los problemas conocidos críticos y sus soluciones alternativas en la versión de Azure Stack HCI 2402.2.

Las notas de la versión se actualizan continuamente y, a medida que se detectan problemas críticos que requieren una solución, se agregan. Antes de implementar Azure Stack HCI, revise detenidamente la información de las notas de la versión.

Nota:

Para conocer las rutas de actualización admitidas en esta versión, consulte Azure Stack HCI, compilaciones de versión 23H2.

Para obtener más información sobre las nuevas características de esta versión, consulte Novedades de 23H2.

Problemas de la versión 2402.2

Esta versión de software corresponde al número de versión 2402.2.12.

Las notas de la versión de esta versión incluyen los problemas solucionados en esta versión, los problemas conocidos en esta versión y los problemas de las notas de la versión que se arrastran de versiones anteriores.

Problemas corregidos

Microsoft no conoce ningún problema corregido en esta versión.

Problemas conocidos en esta versión

Estos son los problemas conocidos en esta versión:

Característica	Problema	Soluciones alternativas o comentarios
Actualizaciones	Los intentos de instalar actualizaciones de soluciones pueden dar error al final del procedimiento de la CAU con: There was a failure in a Common Information Model (CIM) operation, that is, an operation performed by software that Cluster-Aware Updating depends on. Este problema poco frecuente se produce si los recursos de Cluster Name o Cluster IP Address no se inician después de reiniciar un nodo y son más habituales en clústeres pequeños.	Si encuentra este problema, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft para conocer los pasos siguientes. Pueden trabajar con usted para reiniciar manualmente los recursos del clúster y reanudar la actualización según sea necesario.
Actualizaciones	Al aplicar una actualización del clúster a la versión 10.2402.2.11, es posible que el cmdlet Get-SolutionUpdate no responda y, finalmente, produzca un error en RequestTimeoutException después de aproximadamente 10 minutos. Esto es probable que ocurra tras un escenario de adición o reparación de servidores.	Use los cmdlets Start-ClusterGroup y Stop-ClusterGroup para reiniciar el servicio de actualización. Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Stop-ClusterGroup Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Start-ClusterGroup Una ejecución correcta de estos cmdlets debería poner el servicio de actualización en funcionamiento.

Problemas conocidos de las versiones anteriores

Estos son los problemas conocidos de las versiones anteriores:

Característica	Problema	Solución alternativa
AKS en HCI	Se produce un error al crear el clúster de AKS debido al error Error: Invalid AKS network resource id. Este problema puede producirse cuando el nombre de red lógica asociado tiene un carácter de subrayado.	Los caracteres de subrayado no se admiten en nombres de red lógicos. Asegúrese de no usar el carácter de subrayado en los nombres de las redes lógicas implementadas en Azure Stack HCI.
Reparar el servidor	En raras ocasiones, la operación Repair-Server falla con el error HealthServiceWaitForDriveFW. En estos casos, las unidades antiguas del nodo reparado no se quitan y los discos nuevos se bloquean en el modo de mantenimiento.	Para evitar este problema, asegúrese de no purgar el nodo a través de Windows Admin Center o mediante el cmdlet de PowerShell Suspend-ClusterNode -Drain antes de iniciar Repair-Server. Si se produce el problema, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft para conocer los pasos siguientes.
Reparar el servidor	Este problema se presenta cuando el servidor único de Azure Stack HCI se actualiza de 2311 a 2402 y luego se realiza la operación Repair-Server. Se produce un error en la operación de reparación.	Antes de reparar el nodo único, siga estos pasos: 1. Ejecute la versión 2402 para ADPrepTool. Siga los pasos descritos en Preparación de Active Directory. Esta acción es rápida y agrega los permisos necesarios a la unidad organizativa (OU). 2. Mueva el objeto del equipo del segmento Equipos a la unidad organizativa raíz. Ejecute el siguiente comando: Get-ADComputer <HOSTNAME> | Move-ADObject -TargetPath "<OU path>"
Implementación	Si preparas Active Directory por tu propia cuenta (no usando el script y el procedimiento proporcionados por Microsoft), la validación de Active Directory podría fallar debido a la falta del permiso Generic All. Esto se debe a un problema en la comprobación de validación que comprueba si hay una entrada de permiso dedicada para msFVE-RecoverInformationobjects – General – Permissions Full control, que es necesaria para la recuperación de BitLocker.	Use el método de script de preparación de AD o, si usa su propio método, asigne el permiso específico msFVE-RecoverInformationobjects – General – Permissions Full control.
Implementación	Hay un problema poco frecuente en esta versión en el que se elimina el registro DNS durante la implementación de Azure Stack HCI. Cuando esto ocurre, se ve la siguiente excepción: Type 'PropagatePublicRootCertificate' of Role 'ASCA' raised an exception:<br>The operation on computer 'ASB88RQ22U09' failed: WinRM cannot process the request. The following error occurred while using Kerberos authentication: Cannot find the computer ASB88RQ22U09.local. Verify that the computer exists on the network and that the name provided is spelled correctly at PropagatePublicRootCertificate, C:\NugetStore\Microsoft.AzureStack, at Orchestration.Roles.CertificateAuthority.10.2402.0.14\content\Classes\ASCA\ASCA.psm1: line 38, at C:\CloudDeployment\ECEngine\InvokeInterfaceInternal.psm1: line 127,at Invoke-EceInterfaceInternal, C:\CloudDeployment\ECEngine\InvokeInterfaceInternal.psm1: line 123.	Compruebe el servidor DNS para ver si faltan registros DNS de los nodos del clúster. Aplique la siguiente mitigación en los nodos donde falta su registro DNS. Reinicie el servicio de cliente DNS. Abra una sesión de PowerShell y ejecute el siguiente cmdlet en el nodo afectado: Taskkill /f /fi "SERVICES eq dnscache"
Implementación	En esta versión, se produce un error de tarea remota en una implementación de varios nodos que da como resultado la siguiente excepción: ECE RemoteTask orchestration failure with ASRR1N42R01U31 (node pingable - True): A WebException occurred while sending a RestRequest. WebException.Status: ConnectFailure on [https://<URL>](https://<URL>).	La mitigación consiste en reiniciar el agente ECE en el nodo afectado. En el servidor, abra una sesión de PowerShell y ejecute el siguiente comando: Restart-Service ECEAgent.
Agregar/Reparar el servidor	En esta versión, al agregar o reparar un servidor, se produce un error cuando se copian los certificados de máquina virtual del equilibrador de carga de software o de la controladora de red de los nodos existentes. El error se debe a que estos certificados no se generaron durante la implementación o actualización.	No hay ninguna solución alternativa en esta versión. Si encuentra este problema, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft para determinar los pasos siguientes.
Implementación	En esta versión, hay un problema transitorio que da lugar a un error de implementación con la siguiente excepción: Type 'SyncDiagnosticLevel' of Role 'ObservabilityConfig' raised an exception:*<br>*Syncing Diagnostic Level failed with error: The Diagnostic Level does not match. Portal was not set to Enhanced, instead is Basic.	Como se trata de un problema transitorio, el reintento de la implementación debe corregirlo. Para obtener más información, consulte cómo Volver a ejecutar la implementación.
Implementación	En esta versión, hay un problema con el campo URI/ubicación de Secretos. Se trata de un campo obligatorio marcado como No obligatorio y genera errores de implementación de plantillas de Azure Resource Manager.	Use el archivo de parámetros de ejemplo den Implementación de Azure Stack HCI, versión 23H2 a través de la plantilla de Azure Resource Manager para asegurarse de que todas las entradas se proporcionan en el formato necesario y, a continuación, pruebe la implementación. Si se produce un error en la implementación, también debe limpiar los siguientes recursos antes de Volver a ejecutar la implementación: 1. Elimine C:\EceStore. 2. Elimine C:\CloudDeployment. 3. Elimine C:\nugetstore. 4. Remove-Item HKLM:\Software\Microsoft\LCMAzureStackStampInformation.
Seguridad	En el caso de las nuevas implementaciones, los dispositivos compatibles con núcleos protegidos no tendrán habilitada la raíz dinámica de medida (DRTM) de forma predeterminada. Si intenta habilitar (DRTM) mediante el cmdlet Enable-AzSSecurity, verá un error que indica que la configuración de DRTM no se admite en la versión actual. Microsoft recomienda una defensa en capas y el arranque seguro UEFI continúa protegiendo los componentes de la cadena de arranque de la Raíz de Confianza Estática (SRT) asegurándose de que solo se cargan cuando están firmados y verificados.	DRTM no se admite en esta versión.
Redes	El comprobador de entorno de las compilaciones 2402 sigue necesitando la misma cadena de anulación de proxy para WinInet, WinHttp y Variables de entorno y da error cuando se utiliza un servidor proxy. Por razones de diseño, la lista de omisión es diferente para winhttp, wininet y variables de entorno, lo que provoca que se produzca un error en la comprobación de validación. Este problema se corrigió en la compilación 2405 y en versiones posteriores.	Si ve este problema, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft para ayudarle con los pasos siguientes.
Administración de máquinas virtuales de Arc	La implementación o actualización del puente de recursos de Arc podría generar un error cuando el secreto de SPN temporal generado automáticamente durante esta operación comienza con un guion.	Vuelva a intentar la implementación/actualización. Si se reintenta, se debería volver a generar el secreto de SPN y la operación se realizará correctamente.
Administración de máquinas virtuales de Arc	Las extensiones de Arc en máquinas virtuales de Arc se queda en estado "Creando" indefinidamente.	Inicie sesión en la máquina virtual, abra una ventana de comandos y escriba lo siguiente: Windows: notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux: sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json A continuación, busque la propiedad resourcename. Elimine el GUID que se anexa al final del nombre del recurso, por lo que esta propiedad coincide con el nombre de la máquina virtual. A continuación, reinicie la máquina virtual.
Administración de máquinas virtuales de Arc	Cuando se agrega un nuevo servidor a un clúster de Azure Stack HCI, la ruta de acceso de almacenamiento no se crea automáticamente para el volumen recién creado.	Puede crear manualmente una ruta de acceso de almacenamiento para los volúmenes nuevos. Para obtener más información, consulte Creación de una ruta al almacenamiento.
Administración de máquinas virtuales de Arc	El reinicio de la operación de máquina virtual de Arc se completa después de aproximadamente 20 minutos, aunque la propia máquina virtual se reinicia en aproximadamente un minuto.	No hay ninguna solución alternativa conocida en esta versión.
Administración de máquinas virtuales de Arc	En algunos casos, el estado de la red lógica se muestra como Error en Azure Portal. Esto ocurre cuando se intenta eliminar la red lógica sin eliminar primero ningún recurso, como interfaces de red asociadas a esa red lógica. Todavía debería poder crear recursos en esta red lógica. El estado llama a confusión en este caso.	Si el estado de esta red lógica fue Succeeded (Correcto) en el momento en que se aprovisionó, entonces puede seguir creando recursos en ella.
Administración de máquinas virtuales de Arc	En esta versión, al actualizar una máquina virtual con un disco de datos conectado a ella mediante la CLI de Azure, se produce un error en la operación con el siguiente mensaje de error: No se pudo encontrar un disco duro virtual con el nombre.	Use Azure Portal para todas las operaciones de actualización de máquinas virtuales. Para obtener más información, consulte Administración de máquinas virtuales de Arc y Administración de recursos de máquina virtual de Arc.
Actualizar	En raras ocasiones, es posible que le surja este error al actualizar Azure Stack HCI: Type 'UpdateArbAndExtensions' of Role 'MocArb' raised an exception: Exception Upgrading ARB and Extension in step [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Invalid applianceyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml].	Si ve este problema, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft para ayudarle con los pasos siguientes.
Redes	Hay un problema de cliente DNS poco frecuente en esta versión que hace que la implementación produzca un error en un clúster de dos nodos con un error de resolución DNS: Se produjo una excepción WebException al enviar un RestRequest. WebException.Status: NameResolutionFailure. Como resultado del error, el registro DNS del segundo nodo se elimina poco después de que se cree, lo que da lugar a un error DNS.	Reinicie el servidor. Esta operación registra el registro DNS, lo que impide que se elimine.
Azure Portal	En algunos casos, Azure Portal puede tardar un tiempo en actualizarse y es posible que la vista no esté actualizada.	Es posible que tenga que esperar 30 minutos o más para ver la vista actualizada.
Administración de máquinas virtuales de Arc	La eliminación de una interfaz de red en una máquina virtual de Arc de Azure Portal no funciona en esta versión.	Use la CLI de Azure para quitar primero la interfaz de red y, a continuación, eliminarla. Para obtener más información, consulte Eliminación de la interfaz de red y Eliminación de la interfaz de red.
Implementación	No se detecta el nombre de la unidad organizativa en una sintaxis incorrecta en Azure Portal. La sintaxis incorrecta incluye caracteres no admitidos, como &,",',<,>. La sintaxis incorrecta se detecta en un paso posterior durante la validación del clúster.	Asegúrese de que la sintaxis de la ruta de acceso de la unidad organizativa sea correcta y no incluya caracteres no admitidos.
Implementación	Las implementaciones a través de Azure Resource Manager caducan al cabo de 2 horas. Las implementaciones que superan las 2 horas se muestran como fallidas en el grupo de recursos, aunque el clúster se ha creado correctamente.	Para supervisar la implementación en Azure Portal, vaya al recurso del clúster de Azure Stack HCI y, a continuación, vaya a la nueva entrada Implementaciones.
Azure Site Recovery (Recuperación de sitios de Azure)	Azure Site Recovery no se puede instalar en un clúster de Azure Stack HCI en esta versión.	No hay ninguna solución alternativa conocida en esta versión.
Actualizar	Al actualizar el clúster de Azure Stack HCI a través del Administrador de actualizaciones de Azure, es posible que el progreso de la actualización y los resultados no estén visibles en Azure Portal.	Para solucionar este problema, en cada nodo del clúster, agregue la siguiente clave del Registro (sin valor necesario): New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force A continuación, en uno de los nodos del clúster, reinicie el grupo de clúster de gestión en la nube. Stop-ClusterGroup "Cloud Management" Start-ClusterGroup "Cloud Management" Esto no corregirá completamente el problema, ya que es posible que los detalles del progreso aún no se muestren durante un período del proceso de actualización. Para obtener los detalles de actualización más recientes, puede recuperar el progreso de la actualización con PowerShell.
Actualizaciones	En raras ocasiones, si una actualización con error está bloqueada con el estado En progreso en Administrador de actualizaciones de Azure, el botón Volver a intentar queda deshabilitado.	Para reanudar la actualización, ejecute el siguiente comando de PowerShell: Get-SolutionUpdate | Start-SolutionUpdate.
Actualizaciones	En algunos casos, los comandos SolutionUpdate podrían producir un error si se ejecutan después del comando Send-DiagnosticData.	Asegúrese de cerrar la sesión de PowerShell que se usa para Send-DiagnosticData. Abra una nueva sesión de PowerShell y úsela para los comandos SolutionUpdate.
Actualizaciones	En raras ocasiones, al aplicar una actualización de 2311.0.24 a 2311.2.4, en los informes de estado del clúster aparece En progreso en lugar del mensaje esperado Error al actualizar.	Vuelva a intentar la actualización. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte técnico de Microsoft.
Actualización compatible con clústeres	No se ha podido reanudar la operación del nodo.	Se trata de un problema transitorio y podría resolverse por sí mismo. Espere unos minutos y vuelva a intentar la operación. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte técnico de Microsoft.
Actualización compatible con clústeres	La operación de suspensión del nodo se bloqueó durante más de 90 minutos.	Se trata de un problema transitorio y podría resolverse por sí mismo. Espere unos minutos y vuelva a intentar la operación. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte técnico de Microsoft.

Pasos siguientes

• Lea la Información general sobre la implementación.