Introducción a la solución de problemas

En esta introducción se describe cómo encontrar soluciones para problemas que encuentre al usar Azure Kubernetes Service (AKS) en Azure Local y Windows Server. Tanto los problemas conocidos como los temas de errores se organizan por área funcional. Puede usar los vínculos que se proporcionan en este tema para encontrar las soluciones y soluciones alternativas para resolverlos.

Para algunas operaciones de solución de problemas, puede que necesite usar una conexión SSH segura para acceder a los nodos de trabajo de Windows o Linux, lo que le permite acceder de forma segura a los nodos para el mantenimiento, la recopilación de registros y la solución de problemas. Para más información, consulte Conexión con SSH a nodos de trabajo de Windows o Linux para el mantenimiento y la solución de problemas.

Visualización de registros para solucionar un problema

Los registros son un método importante para recopilar y revisar datos de muchos orígenes que pueden proporcionar información sobre el entorno con fines de solución de problemas. AKS en Azure Local y Windows Server incluye algunos cmdlets de PowerShell para recopilar y ver registros, y también puede recopilar y revisar los registros de kubelet.

Búsqueda de soluciones para problemas y errores conocidos

Los temas de solución de problemas de AKS en Azure Local y Windows Server están organizados por área funcional. Use los vínculos siguientes para buscar soluciones a problemas y errores:

• Instalación
• Actualización
• Windows Admin Center
• Kubernetes habilitado para Azure Arc
• Desinstalación
• Clústeres de cargas de trabajo de Kubernetes
• Redes
• Seguridad e identidad
• Storage
• General

Nota:

Si no se le aplica ninguna de las soluciones alternativas que se encuentran en los vínculos anteriores, abra un problema de soporte técnico.

Para los problemas específicos de Azure Local, use los vínculos siguientes:

• Informes de validación de clústeres en Azure Local: solución de problemas de informes de validación de clústeres para la configuración de QoS de red y almacenamiento (calidad de servicio) en servidores de un clúster de Azure Local y Windows Server.
• Proveedor de soporte técnico de seguridad de credenciales: algunas operaciones locales de Azure usan administración remota de Windows (WinRM), que no permite la delegación de credenciales de forma predeterminada. Para permitir la delegación, el equipo debe tener CredSSP habilitado temporalmente.

Pasos siguientes

• Para supervisar el estado, el rendimiento y los recursos de los nodos y cargas de trabajo del plano de control, use la solución de supervisión local de AKS en Azure Local y Windows Server.
• Para supervisar los clústeres de Kubernetes habilitado para Azure Arc, consulte Información del contenedor de Azure Monitor.