Tutorial paso a paso para el restablecimiento de Windows Autopilot en Intune
El restablecimiento de Windows Autopilot devuelve el dispositivo un estado preparado para la empresa, lo que permite que el siguiente usuario inicie sesión y pueda empezar a ser productivo de forma rápida y sencilla. Además, una vez que se inicia el restablecimiento de Windows Autopilot, impide que el usuario acceda al escritorio hasta que se restaure la información, incluida la nueva aplicación de los paquetes de aprovisionamiento. El restablecimiento de Windows Autopilot también impide que el nuevo usuario acceda al escritorio hasta que se complete una sincronización de Intune.
Importante
El restablecimiento de Windows Autopilot solo admite Microsoft Entra unir dispositivos. El restablecimiento de Windows Autopilot no admite Microsoft Entra dispositivos de unión híbrida. Para Microsoft Entra dispositivos de unión híbrida, se requiere un borrado completo del dispositivo. Cuando un dispositivo híbrido Microsoft Entra pasa por un restablecimiento completo del dispositivo, puede tardar hasta 24 horas en estar listo para implementarse de nuevo. Esta solicitud se puede acelerar volviendo a registrar el dispositivo. Considere también el uso de la implementación de Windows Autopilot para el escenario de dispositivos existentes para borrar el dispositivo.
Información eliminada y restablecida por un restablecimiento de Windows Autopilot
El proceso de restablecimiento de Windows Autopilot quita o restablece la siguiente información del dispositivo existente:
- El usuario principal del dispositivo se quita cuando se usa un restablecimiento remoto de Windows Autopilot. El siguiente usuario que inicie sesión después del restablecimiento de Windows Autopilot se establecerá como el usuario principal. Los dispositivos compartidos permanecerán compartidos después del restablecimiento remoto de Autopilot.
- El propietario del dispositivo en Microsoft Entra se quita cuando se usa un restablecimiento remoto de Windows Autopilot. El siguiente usuario que inicie sesión después del restablecimiento de Windows Autopilot se establecerá como propietario.
- Quita los archivos personales, las aplicaciones y la configuración.
- Vuelve a aplicar la configuración original de un dispositivo.
- Establece la región, el idioma y el teclado en los valores originales.
Información guardada y migrada después de un restablecimiento de Windows Autopilot
El proceso de restablecimiento de Windows Autopilot mantiene automáticamente la siguiente información del dispositivo existente:
- Mantiene la conexión de identidad del dispositivo a Microsoft Entra ID.
- Mantiene la conexión de administración del dispositivo a Intune.
- Detalles de conexión Wi-Fi.
- Paquetes de aprovisionamiento aplicados anteriormente al dispositivo.
- Un paquete de aprovisionamiento presente en una unidad USB cuando se inicia el proceso de restablecimiento.
- Microsoft Entra información de pertenencia a dispositivos e inscripción de Intune.
- certificados System Center Endpoint Protection (SCEP).
- El usuario principal y el propietario del dispositivo en Microsoft Entra no se actualizan cuando se usa un restablecimiento local de Windows Autopilot.
Requisitos de restablecimiento de Windows Autopilot
- Inscrito en Microsoft Entra ID. Solo se admiten Microsoft Entra dispositivos de unión. Microsoft Entra dispositivos de unión híbrida no se admiten.
- Inscrito en Intune.
- Windows Recovery Environment (WinRE) está configurado y habilitado correctamente en el dispositivo donde se usa el restablecimiento de Windows Autopilot.
- El usuario que inicia el restablecimiento local de Windows Autopilot debe ser un administrador local en el dispositivo.
- Los administradores que inician un restablecimiento remoto de Windows Autopilot deben ser miembros del rol Intune administrador de servicios.
Escenarios de restablecimiento de Windows Autopilot en Intune
El restablecimiento de Windows Autopilot en Intune admite dos escenarios:
- Restablecimiento local : un usuario inició localmente un restablecimiento de Windows Autopilot en el dispositivo.
- Restablecimiento remoto: un restablecimiento de Windows Autopilot iniciado de forma remota por un administrador de Intune en Microsoft Intune.
Funcionamiento del restablecimiento de Windows Autopilot
El restablecimiento de Windows Autopilot funciona mediante la característica de restablecimiento de botón presionado en Windows. Las siguientes acciones se producen durante un restablecimiento de Windows Autopilot:
- Se crea un nuevo sistema operativo de la misma versión reconstruyéndolo desde el almacén de WinSxS.
- La migración de datos se realiza entre el sistema operativo anterior y el nuevo sistema operativo para conservar los elementos de la información mantenida y migrada después de un restablecimiento de Windows Autopilot.
- Se eliminan todos los perfiles de usuario y datos existentes.
- Las aplicaciones que no son de Microsoft se desinstalan.
Tutorial
Tanto el restablecimiento local de Windows Autopilot como el restablecimiento remoto de Windows Autopilot requieren un número mínimo de pasos para implementar. A diferencia de otros escenarios de Autopilot, no se necesitan instrucciones con varios pasos. Seleccione el escenario de restablecimiento de Windows Autopilot deseado para obtener instrucciones sobre cómo implementar el escenario:
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