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Dispositivo detenido durante las ejecuciones de prueba

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Importante

Visual Studio App Center está programado para la retirada el 31 de marzo de 2025. Aunque puede seguir usando Visual Studio App Center hasta que se retire por completo, hay varias alternativas recomendadas a las que puede considerar la posibilidad de migrar.

Obtenga más información sobre las escalas de tiempo de soporte técnico y las alternativas.

Se trata Stalled Error de un error que impide que App Center Test complete pruebas en uno o varios dispositivos. Normalmente, este error se debe a un problema de infraestructura de prueba de App Center, no por un problema en la aplicación.

Cuando App Center Test detecta un error detenido, el personal de operaciones intenta realizar correcciones y conseguir que la ejecución se detenga normalmente. Esta intervención manual tarda algún tiempo e incluye correcciones a largo plazo para intentar evitar que el problema se repita.

Los dispositivos que se detentenán no cuentan con la simultaneidad o el tiempo de prueba del dispositivo disponible. Los bloqueos de dispositivos no interfieren con ningún otro dispositivo ni impiden que se completen otras ejecuciones de pruebas.

Para obtener soporte técnico para dispositivos, en la esquina superior derecha de App Center, seleccione Ayuda (?) y, a continuación, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para presentar una solicitud de soporte técnico.

Si es posible, compruebe y proporcione la siguiente información en el formulario:

  • ¿Puede reproducir constantemente el puesto o es imprevisible?
  • Proporcione un vínculo a una ejecución de prueba que tenga el detener. Si la aplicación a veces completa pruebas sin detenerse, envíe también un vínculo a una ejecución de prueba completada.
  • Confirme que la aplicación que va a cargar es compatible con todos los dispositivos y las versiones del sistema operativo que tiene como destino.
  • Compruebe si el marco de pruebas y la configuración de compilación tienen actualizaciones para los modelos de dispositivo de destino o las versiones del sistema operativo.
  • En algunos casos, puede solucionar un problema. Hágale saber al equipo de soporte técnico si encuentra una solución alternativa coherente para el bloqueo. El equipo puede usar sus comentarios para intentar mejorar el control de errores en las pruebas.