Preguntas más frecuentes sobre Q&A

Microsoft Q&A es un sitio de Microsoft donde puede obtener acceso rápido a preguntas sobre las tecnologías de Microsoft con Q&A, una plataforma global controlada por la comunidad para respuestas técnicas oportunas y de alta calidad.

Nos encanta Stack Overflow. Continuaremos apoyando a nuestros clientes que hagan preguntas allí. También exponemos respuestas de Stack Overflow en Q&A de Microsoft.

Stack Overflow tiene criterios específicos sobre qué preguntas son adecuadas para la comunidad, mientras que el Q&A de Microsoft tiene una directiva abierta con respecto a esto, donde se agradecen todas las preguntas sobre las tecnologías de Microsoft. Lo más importante es que, a través de Q&A de Microsoft, podemos crear experiencias únicas que nos permitan proporcionar el mayor nivel de soporte técnico para nuestros clientes. Es difícil obtener una imagen completa del cliente que está haciendo una pregunta en Stack Overflow. Sin embargo, en Q&A de Microsoft podemos conectar el asker a su contrato real de uso y soporte técnico del producto. Esto permite nuevas oportunidades para ofrecer un soporte técnico de mayor calidad.

Microsoft Q&A es una experiencia de primera entidad para obtener respuestas técnicas en productos de Microsoft. Los desarrolladores y profesionales de TI pueden resolver problemas con la ayuda de expertos de la comunidad e ingeniería de Microsoft. La experiencia incluye una knowledge base enriquecida que ingiere contenido de foros de MSDN y Stack Overflow para ayudar a los clientes a obtener las respuestas que necesitan rápidamente.

Microsoft Tech Community proporciona una conexión entre los clientes, Microsoft y los expertos de la comunidad para compartir procedimientos recomendados e ideas, recibir estímulos de apoyo y aprender a través de discusiones y blogs en productos y programas de Azure y Microsoft 365.

Hasta que pasemos a un comentario unificado del producto, puede seguir proporcionando comentarios sobre preguntas y respuestas mediante el uso de La mientras tanto, puede proporcionarnos comentarios mediante la etiqueta de preguntas y respuestas de Microsoft.

Seleccione la opción Informar junto al contenido que desea informar. En el cuadro desplegable, seleccione el motivo de la publicación ofensiva. Consulte más detalles en el artículo Informar sobre contenido.

Un moderador revisará este informe y actuará sobre él.

El sitio es accesible y utilizable desde dispositivos móviles.

Microsoft Q&A admite: árabe (ar-sa), chino (simplificado) (zh-cn), chino (tradicional) (zh-tw), checo (cs-cz), danés (da-dk), neerlandés (nl-nl), inglés (en-us), finlandés (fi-fi), francés (fr-fr), alemán (de-de), griego (el-gr)), hebreo (he-il), húngaro (hu-hu), italiano (it-it), japonés (ja-jp), coreano (ko-kr), noruego (nb-no), polaco (pl-pl), portugués - Brasil (pt-br), ruso (ru-ru), español (es-es), sueco (sv-se), tailandés (th-th), turco (tr-tr).

Si tiene una cuenta a través de Microsoft Learn, puede usar la misma información de cuenta aquí. Si no es así, en la esquina superior derecha del sitio de Q&A verá una opción para iniciar sesión, lo que le lleva al proceso para crear una nueva cuenta. Para obtener más información, visite Administración del perfil de Microsoft Learn.

En el encabezado Q&A de Microsoft, seleccione Iniciar sesión. Puede usar el mismo perfil de usuario que usa en Microsoft Learn.

No. Eche un vistazo al perfil de otro usuario y observará que no aparece una dirección de correo electrónico. Lo mismo sucede con los usuarios que miran su perfil de usuario.

El desplazamiento infinito no es adecuado para este tipo de contenido. Presenta varios problemas, entre los que se incluyen:

• Dificultad para volver a buscar contenido
• Ilusión de integridad
• Incapacidad de acceder al final de la página
• Problemas de accesibilidad (los usuarios tienen que tabular para siempre)
• Aumento de la carga de páginas
• Rendimiento de SEO deficiente

En el encabezado de preguntas y respuestas de Microsoft, seleccione el botón Hacer una pregunta . A medida que escriba su pregunta, le mostraremos preguntas similares que ya se han hecho en Q&A y otras fuentes. Asegúrese de comprobarlas porque es posible que alguien ya haya respondido a su pregunta.

Puede encontrar más detalles sobre los procedimientos recomendados al formular preguntas en el artículo Cómo escribir una pregunta de calidad.

Si el usuario que formula la pregunta acepta una respuesta como correcta, se sombreará en verde y se marcará como "Respuesta aceptada". Si no es así, busque respuestas que tengan votos útiles, lo que significa que los usuarios han encontrado esas respuestas útiles. Obtenga más información en el artículo Clasificación de preguntas.

Si un usuario participa y contribuye positivamente en la comunidad con frecuencia, ganará puntos. Cuantos más puntos de reputación tenga un usuario, más probable es que tenga experiencia en el tema que publica.

También mostramos afiliaciones de Microsoft en las tarjetas del usuario: Empleado de Microsoft, Agencia temporal de Microsoft, Proveedor de Microsoft, Interno de Microsoft y Microsoft Most Valuable Professionals (MVP), por lo que sabrá si la respuesta procede de un origen de confianza de Microsoft.

En la parte superior derecha de la página de preguntas, puede ver un menú desplegable Ordenar por. Seleccione la opción por la que desea ordenar el contenido. También puede filtrar el contenido en función de distintos criterios. Consulte nuestro artículo Filtro y ordenación para obtener más información.

Una vez que encuentre una pregunta que quiera responder, puede escribir su respuesta en la parte inferior de la página de la pregunta. Si la persona que formula la pregunta cree que la respuesta es correcta, la respuesta se resaltará en verde y se marcará como "Respuesta aceptada".

Para obtener más información sobre los procedimientos recomendados al responder a preguntas, consulte el artículo Escribir una respuesta de calidad.

Cualquier usuario que haya iniciado sesión puede ayudar a otros usuarios respondiendo a una pregunta en Q&A de Microsoft. Si conoce la respuesta a una pregunta, apoye a la comunidad en línea respondiéndola.

No puede votar sus propias preguntas, comentarios ni respuestas.

No, solo puede votar una vez. Puede cambiar o cancelar su voto si cambia de opinión.

Las etiquetas son temas relacionados con el subproceso que ayudan a agrupar y organizar todo el contenido en Q&A de Microsoft. Puede agregar etiquetas a cualquier tipo de publicación buscando en una amplia gama de temas en la pregunta que está creando.

Sí, se requiere un mínimo de 1 etiqueta para cada pregunta. Esto ayuda a los expertos en esa etiqueta a supervisar y responder a sus preguntas. Cuantas más etiquetas agregue, más información recibe la comunidad, lo que facilita encontrar preguntas similares y responderlas.

Seguir una etiqueta le permite obtener alertas sobre la etiqueta relacionada con un servicio determinado. Para seguir una etiqueta, seleccione Etiquetas en el encabezado y mantenga el puntero sobre la etiqueta que desea seguir. Seleccione el botón Seguir. También puede seguir etiquetas de otras páginas si mantiene el puntero sobre la etiqueta y selecciona en el botón Seguir.

Si desea recibir notificaciones cuando se publique una pregunta en las etiquetas que sigue, seleccione su Avatar y, a continuación, Configuración. Asegúrese de que tiene un correo electrónico para las notificaciones. A continuación, en la sección Preferencias de preguntas y respuestas , seleccione Recibir correo electrónico cuando se publique una pregunta en una etiqueta que siga y Siga las preguntas con etiquetas que está siguiendo y seleccione Guardar. Puede encontrar más detalles en el artículo preferencias de preguntas y respuestas .

Los usuarios no pueden crear nuevas etiquetas en este momento.

Los puntos de reputación se obtienen participando y contribuyendo positivamente en la comunidad. Para obtener más información sobre los puntos de reputación, consulte el artículo de ayuda Puntos de reputación.

Hay muchas maneras de ganar puntos de reputación, como responder preguntas, votar respuestas y mucho más. Para obtener información sobre todas las formas en que puede ganar (y perder) puntos de reputación, consulte el artículo de ayuda Puntos de reputación.

En el encabezado Q&A de Microsoft, seleccione el avatar en la parte superior derecha y, a continuación, seleccione Configuración. Esto le llevará a su página de perfil, donde puede proporcionar una dirección de correo electrónico de notificación, así como su configuración de Preguntas y preguntas y respuestas de Microsoft Learn. Puede encontrar más detalles en el artículo preferencias de preguntas y respuestas .

En el encabezado Q&A de Microsoft, seleccione el avatar en la parte superior derecha y, a continuación, seleccione Perfil. Aquí verá opciones para actualizar las diferentes partes de su perfil.

En el encabezado Q&A de Microsoft, seleccione el avatar en la parte superior derecha y, a continuación, seleccione Configuración. En Preferencias de preguntas y respuestas puedes elegir qué tipos de subprocesos de Microsoft Q&A recibes notificaciones sobre y con qué frecuencia. Puede encontrar más detalles en el artículo preferencias de preguntas y respuestas .

Seleccione el avatar en la parte superior derecha del encabezado Q&A de Microsoft y, a continuación, seleccione Perfil. Seleccione Colecciones en la sección izquierda.

Seleccione el avatar en la parte superior derecha del encabezado Q&A de Microsoft y, a continuación, seleccione Perfil. En Actividad verá hasta 30 interacciones durante los últimos 30 días.

Los moderadores forman parte de la comunidad de preguntas y respuestas de Microsoft para mantener contenido de alta calidad. Los moderadores pueden eliminar o recuperar contenido, vetar usuarios, redirigir hilos, cerrar hilos y editar contenido para mantener los hilos pertinentes y adecuados.

No se puede, solo otro moderador podrá hacerlo.

No, solo el autor de la pregunta tiene esos permisos.

Microsoft Q&A no mueve ni almacena datos de clientes fuera de la región en la que se implementa.

Priority Community Support (PCS) es la primera línea de soporte técnico para los clientes con un plan de soporte técnico para desarrolladores. Con PCS, los clientes reciben respuestas de alta calidad a preguntas relacionadas con Azure sobre preguntas relacionadas con Microsoft en un plazo de horas laborables desde ingenieros de Azure y campeones de la comunidad.

Se puede acceder al soporte técnico de la comunidad de prioridad desde Azure Portal en la opción "Crear una solicitud de soporte técnico" en Soporte técnico y solución de problemas o iniciando sesión en Microsoft Learn con la misma cuenta que tiene acceso a la suscripción de ventajas de Azure.