no funciona sonido en escritorio virtual

Question

Hola. estoy utilizando escritorio virtual y no tengo sonido pero en pc normal si funciona correctamente

Answer 1

Hola TABILO AHUMADA, DANIEL ALEJANDRO,

¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!

Entiendo lo frustrante que puede ser tener problemas de sonido en un escritorio virtual. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para intentar solucionar el problema:

1. Verifica la configuración de sonido:

• Asegúrate de que el sonido esté habilitado en la configuración del escritorio virtual.
  • Comprueba que el dispositivo de salida de audio correcto esté seleccionado.

1. Actualiza los controladores de audio:
   • Asegúrate de que los controladores de audio estén actualizados en tu máquina local y en el escritorio virtual
2. Ejecuta el solucionador de problemas de audio:
   • En Windows, puedes ejecutar el solucionador de problemas de audio que puede detectar y solucionar problemas automáticamente
3. Revisa la configuración de Escritorio Remoto:
   • Si estás utilizando Escritorio Remoto de Windows, verifica que la opción de "Reproducir en este equipo" esté seleccionada en la configuración de sonido
4. Reinicia servicios de audio:
   • A veces, reiniciar los servicios de audio en el escritorio virtual puede resolver el problema

Si estos pasos no resuelven el problema, usualmente usando máquinas virtuales, tú tienes que configurar el sonido a la hora de conectarte al escritorio virtual por lo cual, puedes cerrar el escritorio virtual y al intentarte volverte a conectar, debería haber una opción de una configuración avanzada. Si no lo tienes, me podrías proporcionar el nombre del servicio del escritorio virtual que estas utilizando?

Espero que la información brindada te fuera útil, si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

Atentamente,

Gao.

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