hola buenas, por herror desabilite mi laptop en mi cuenta de empresa y ahora no me da la opcion para volver a habilitarlo. y no me deja entrar a office, ayuda porfa.

Office 0 Puntos de reputación
2025-03-02T19:58:51.8766667+00:00

hola buenas, por herror desabilite mi laptop en mi cuenta de empresa y ahora no me da la opcion para volver a habilitarlo. y no me deja entrar a office, ayuda porfa.

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  1. Gao Chen 8,340 Puntos de reputación Microsoft External Staff
    2025-03-03T23:04:14.87+00:00

    Hola Office,

    ¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!

    Entiendo lo frustrante que puede ser esta situación. Dado que deshabilitaste tu laptop desde tu cuenta de empresa, necesitarás la ayuda de un administrador con privilegios suficientes para volver a habilitar el dispositivo.

    Si tienes acceso, puedes intentar verificar la página de dispositivos conectados a tu cuenta de trabajo o escuela para ver si puedes gestionar el dispositivo desde allí: Administrar dispositivos conectados a su cuenta de trabajo o escuela desde la página Dispositivos. Adicionalmente, si recibes un mensaje de error específico (como el código 135011), asegúrate de proporcionárselo al administrador para que pueda entender mejor el problema y solucionarlo más rápidamente

    Espero que la información brindada te fuera útil, si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

    Atentamente,

    Gao.


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