No puedo acceder a la información de algunas VM

Question

Al querer acceder a una VM para encenderla se queda cargando:

Y luego de un rato arroja el siguiente error:

Answer 1

Hola Rolando Paolone,

¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!

Entiendo que no puedes cargar el overview de la información de tu VM para poder encenderla. Aquí tienes algunos pasos adicionales que puedes intentar para solucionar el problema cuando el menú de la VM en Azure no se carga:

1. Usa Azure CLI o PowerShell: Si el portal de Azure no responde, puedes intentar gestionar la VM usando Azure CLI o PowerShell. Por ejemplo, puedes usar el siguiente comando en Azure CLI para reiniciar la VM:

   az vm restart --resource-group <nombre-del-grupo-de-recursos> --name <nombre-de-la-vm>

1. Verifica el Estado del Servicio de Azure: Asegúrate de que no haya interrupciones en los servicios de Azure en tu región. Puedes verificar el estado en la página de estado de Azure.
2. Usa la Consola Serial: La consola serial puede ayudarte a acceder a la VM incluso si el portal no responde. Puedes habilitarla desde la configuración de la VM en el portal de Azure.
3. Intentar borrar las cookies y el caché del navegador y luego inténtalo de nuevo.
4. Asegúrate de que tu cuenta tenga los permisos necesarios para acceder y gestionar la VM. Verifica la configuración en Azure Active Directory para asegurarte de que tu cuenta esté correctamente asociada con el inquilino adecuado

Si tienes habilitados los diagnósticos, revisa los logs para obtener más información sobre el problema. Esto puede darte pistas sobre por qué la VM no está disponible. Espero que información brindada fuera útil, si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

Atentamente,

Gao

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