No resuelve DNS personalizado

Question

Hace un tiempo adquiri un dominio personalizado a traves de Azure, el cual no esta resolviendo la url. funciona el azurewebsites.net pero no el personalizado. Por que dejo de funcionar de la noche a la mañana?, que cambios se han realizado?

Answer 1

¡Hola Carlos Nuñez Melgar!

Bienvenido a Microsoft Q&A.

Entiendo tu preocupación con respecto a la resolución de tu dominio personalizado en Azure. Vamos a revisar algunos pasos y posibles soluciones para resolver este problema.

Pasos para Solución de Problemas de DNS Personalizado

1. Verificación de la Configuración DNS:
   • Asegúrate de que los registros DNS para tu dominio personalizado estén configurados correctamente en Azure DNS. Puedes seguir las instrucciones detalladas aquí.
2. Propagación de DNS:
   • La propagación de DNS puede tardar hasta 48 horas. Si has realizado cambios recientes, es posible que necesites esperar un poco más para que se propaguen completamente.
3. Verificación de Registros DNS:
   • Utiliza herramientas en línea como whatsmydns.net para verificar si los registros DNS se han propagado correctamente en todo el mundo.
4. Revisión de Cambios Recientes:
   • Revisa si ha habido cambios recientes en la configuración de tu dominio o en los servicios de Azure. Puedes consultar los registros de auditoría de Azure DNS para determinar si hubo algún cambio que pueda haber afectado la resolución del dominio4.
5. Configuración de CNAME y A Records:
   • Asegúrate de que los registros CNAME y A estén configurados correctamente. Para dominios raíz, utiliza registros A, y para subdominios, utiliza registros CNAME.
6. Validación de la Propiedad del Dominio:
   • Verifica que la propiedad del dominio esté validada correctamente en Azure. Esto es necesario para que Azure pueda gestionar los registros DNS de tu dominio personalizado.

Recursos Adicionales

• Guía de solución de problemas de Azure DNS
• Configuración de un dominio personalizado en Azure

Espero que estos consejos ayuden a resolver el problema. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

Saludos,

Jonathan.

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Answer 2

El problema fue que el dominio personalizado no se habia renovado. al renovarlo se soluciono. pero, mientras hacia pruebas, en uno de los app services, elimine el dominio personalizado asociado. Luego de renovar el dominio, quise volver a añadirlo, sin embargo me sale este error:

No se puede agregar el dominio personalizado porque el dominio de App Service seleccionado 'portal-abc.net' no está hospedado en Azure DNS. Vaya al recurso App Service Domain y delegue a Azure DNS antes de agregar el nombre de host. El DNS puede tardar algún tiempo en propagarse.

Que procede en este caso?

Answer 3

¡Hola Carlos Nuñez Melgar!

El error que mencionas ocurre porque el dominio personalizado que intentas agregar no está correctamente delegado a Azure DNS. Esto significa que los registros DNS del dominio no están configurados para apuntar a los servidores de nombres de Azure. A continuación, te detallo los pasos necesarios para resolver este problema:

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1. Verificar la delegación del dominio a Azure DNS

Debes asegurarte de que el dominio esté delegado correctamente a los servidores de nombres de Azure. Para hacerlo:

1. Accede al proveedor donde registraste tu dominio (por ejemplo, GoDaddy, Namecheap, etc.).
2. Cambia los servidores de nombres (Nameservers) del dominio a los proporcionados por Azure DNS. Estos suelen tener un formato como:
   • ns1-xx.azure-dns.com
   • ns2-xx.azure-dns.net
   • ns3-xx.azure-dns.org
   • ns4-xx.azure-dns.info
3. Guarda los cambios y espera a que la propagación de DNS se complete (puede tardar hasta 48 horas).

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2. Validar la configuración de DNS

Una vez que hayas delegado el dominio a Azure DNS:

1. Ve al recurso App Service Domain en el portal de Azure.
2. Asegúrate de que los registros DNS necesarios estén configurados. Los registros típicos incluyen:
   • CNAME para subdominios (por ejemplo, www).
   • A Record para dominios raíz (por ejemplo, @).
3. Usa herramientas como whatsmydns.net para verificar que los registros DNS se hayan propagado correctamente.

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3. Reasociar el dominio personalizado al App Service

Después de confirmar que el dominio está delegado correctamente:

1. Ve al recurso App Service en el portal de Azure.
2. En la sección Configuración de dominios personalizados, selecciona Agregar dominio personalizado.
3. Ingresa el nombre del dominio y sigue las instrucciones para verificar la propiedad del dominio.
4. Una vez verificado, el dominio debería asociarse correctamente.

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4. Solución de problemas adicionales

Si el problema persiste:

• Revisa los registros de errores: En el portal de Azure, consulta los registros de diagnóstico del App Service para identificar posibles problemas.
• Confirma la renovación del dominio: Asegúrate de que el dominio esté activo y renovado correctamente.

Espero que estos consejos ayuden a resolver el problema. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

Saludos,

Jonathan.

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