En Learn, usando el mismo correo, me salen logros en dos perfiles

Question

Estoy haciendo el máster en inteligencia artificial de Founderz i se me añadían distintos logros en la cuenta de correo de founderzalumni.com. Al llegar al módulo 5, los logros se han añadido a otro perfil, con el mismo correo. En uno tengo 13 insignias, y en el otro 25. Quiero fusionar las dos cuentas pero no puedo porque el correo es el mismo.

Answer 1

Hola Didac A. Prim Aguado,

¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!

En este caso, fusionar dos cuentas de Microsoft Learn que usan el mismo correo puede ser complicado debido a las restricciones de seguridad. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para intentar resolverlo:

Verifica si tienes una cuenta profesional o educativa (AAD):

• Inicia sesión en Microsoft Learn con tu cuenta profesional o educativa (AAD).
• Haz clic en tu icono de usuario en la esquina superior derecha y selecciona "Configuración".
• En la sección "Administración de cuentas", haz clic en "Agregar cuenta" e inicia sesión con tu cuenta personal de Microsoft (MSA).

Si no tienes una cuenta profesional o educativa (AAD):

• Inicia sesión en Microsoft Learn con tu cuenta personal actual de Microsoft (MSA).
• Haz clic en tu icono de usuario y selecciona "Configuración".
• En la sección "Administración de cuentas", selecciona "Agregar cuenta" e inicia sesión con una cuenta profesional o educativa (AAD) que puedes crear registrándote para una evaluación gratuita de Microsoft 365.

Si lo anterior mencionado no es util, te recomendaría referirte al soporte de MS learn: https://trainingsupport.microsoft.com/es-es/newthread?threadtype=Questions&cancelurl=%2Fes-es%2Fmcp%2Fforum%2Fall%2Fno-encuentro-mi-certificado-de-azure-az-900%2Fc564b134-0e3a-4e7e-9454-bcec7d8262e5&forum=mcp&filter=mcp_cert-mcp_nonmicrosoft

Espero que la información haya sido de ayuda, quedo a la espera de tu respuesta.

Atentamente,

Gao

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