¡Hola Julexie Nathalia Bohórquez Alviades!
Bienvenido a Microsoft Q&A.
Lamento escuchar que estás teniendo problemas para reprogramar tu examen PL-900. Aquí tienes algunos pasos detallados que puedes seguir para resolver este problema:
- Tiempo de Espera para Reprogramar
Generalmente, no hay un tiempo de espera específico para reprogramar el examen PL-900. Puedes intentar reprogramarlo tan pronto como sea posible, siempre y cuando haya disponibilidad en el calendario de exámenes.
- Solución de Problemas con la Cuenta de Microsoft
Si estás teniendo problemas con las credenciales de tu cuenta de Microsoft, intenta lo siguiente:
- Borrar Caché y Cookies: Asegúrate de borrar el historial, caché y cookies de tu navegador.
- Navegador en Modo Incógnito: Utiliza un navegador en modo incógnito o privado (Internet Explorer, Microsoft Edge, Chrome, etc.).
- Acceso desde Otro Dispositivo: Intenta acceder desde otro ordenador o dispositivo diferente al que usualmente utilizas.
- Mayúsculas en el Correo Electrónico: Ingresa tu cuenta de correo electrónico en mayúsculas al acceder al portal.
- Problemas con Pearson VUE
Si la página de Pearson VUE se cae o no puedes acceder, sigue estos pasos:
- Contactar Soporte de Pearson VUE: Puedes contactar al soporte de Pearson VUE para asistencia directa. Ellos pueden ayudarte a reprogramar el examen manualmente.
- Verificar Requisitos Técnicos: Asegúrate de cumplir con los requisitos técnicos de Pearson VUE, como tener una conexión a internet estable y utilizar un navegador compatible.
Recursos Adicionales
Espero que estos consejos ayuden a resolver el problema. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.
Saludos,
Jonathan.
------*-
Tu opinión es muy importante para nosotros! Si esta respuesta resolvió tu consulta, por favor haz clic en 'SÍ'. Esto nos ayuda a mejorar continuamente la calidad y relevancia de nuestras soluciones.