Hola Ricardo Solares,
¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!
El error que estas presentando generalmente indica que hay un problema con el registro de una clase COM. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para intentar resolverlo:
Ejecuta el Comprobador de Archivos del Sistema (SFC):
- Abre el Símbolo del sistema como administrador.
- Escribe
sfc /scannow
y presiona Enter. - Espera a que el proceso termine y reinicia tu computadora.
Registra nuevamente las DLLs necesarias:
- Abre el Símbolo del sistema como administrador.
- Ejecuta los siguientes comandos uno por uno:
regsvr32 wuapi.dll
regsvr32 wuaueng.dll
regsvr32 wucltui.dll
regsvr32 wups.dll
regsvr32 wups2.dll
regsvr32 wuwebv.dll
regsvr32 msxml.dll
- Reinicia tu computadora y verifica si el problema persiste.
Restablece los componentes de Windows Update:
- Abre el Explorador de archivos y navega a
%windir%\SoftwareDistribution\DataStore
. - Elimina todos los archivos y carpetas en la carpeta DataStore.
- Abre el Símbolo del sistema como administrador y escribe
wsreset.exe
, luego presiona Enter.
Desinstala y reinstala el programa afectado:
- Si el error ocurre con un programa específico, intenta desinstalarlo y luego reinstalarlo.
Espero que esto te ayude a resolver el problema. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.
Atentamente,
Gao
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