Hola abraham david sánchez moncada,
¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!
Entiendo que no puedes apagar tu servicio, puedes intentar apargar el servicio usando PS, para esto abre Azure PowerShell y usa comandos como Stop-AzVM
o Start-AzVM
para detener o iniciar la máquina virtual o servicio específico para esto asegúrate de tener los permisos necesarios para ejecutar estos comandos. Si ese comando no funciona, puedes intentar el siguiente:
az vm stop --resource-group "your-resource-group" --name "your-vm-name" --force
Si el problema persiste, puedes usar el Diagnóstico de arranque para ver qué está causando el bloqueo. Adicionalmente, si el problema fuera persistir y tu no fueras a encontrar la causa del problema yo te recomendaría contactar al soporte de Azure para que ellos revisen tus logs y vean la causa del problema.
Espero que la información brindada fuera útil. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.
Atentamente,
Gao
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