Error de Autenticacion al ejecutar un archivo RDP: curante la ejecución del archivo no considera el dominio del usuario (definido dentro del archivo)

Question

Tengo un archivo archivo RDP que apunta a un Servidor generaro por una herramienta, este archivo funciona bien desde una laptop, pero da un error de autenticación desde otras laptops.

lo observado es que:

La ventana (con titulo "Seguridad de Windows") que se abre al ejecutar el RDP solicitando el ingreso de la contraseña,

para el caso de la laptop en la que si funciona: muetra una cadena de caracteres con el usuario incluyendo como prefijo el dominio del usuario

pero para el caso de las laptops en las que no funciona: muestra la cadena de caracteres que inicia con el usuario sin el prefijo del dominio

Tal vez haya algun registro que omita el dominio al ejecutar el archivo RDP, por favor su ayuda

PD1: El contenido del archivo RDP incluye el usuario con el prefijo
username:s: midominio.com\aalmirond+midominio.com.pe\PAM_aalmirond+NOMBRESERVIDOR

PD2: El archivo es generado por una aplicacion PAM PaswordSafe de BeyondTrust.

Answer 1

¡Hola Aldo Almiron Dominguez!

Bienvenido a Microsoft Q&A.

El problema que describes parece estar relacionado con la configuración de autenticación y el manejo de dominios en las laptops donde el archivo RDP no funciona correctamente. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para intentar resolver este problema:

Verificar la configuración del archivo RDP:

• Asegúrate de que el archivo RDP contiene la línea correcta para el nombre de usuario, incluyendo el dominio. Por ejemplo: username:s:midominio.com\usuario

Modificar el Registro de Windows:

• Abre el Editor del Registro (regedit) y navega a la siguiente clave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
• Si no existe, crea una nueva clave llamada Terminal Services.
• Dentro de esta clave, crea un nuevo valor DWORD (32 bits) llamado IgnoreRegUserConfigErrors y establece su valor en 1.

Configuración de la Política de Grupo:

• Abre el Editor de Políticas de Grupo (gpedit.msc) y navega a: Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Servicios de Escritorio remoto > Host de sesión de Escritorio remoto > Seguridad
• Asegúrate de que la opción Requerir autenticación de usuario para conexiones remotas mediante el uso de la autenticación de nivel de red esté deshabilitada o no configurada.

Verificar la configuración de la red:

• Asegúrate de que las laptops problemáticas están en la misma red y dominio que la laptop que funciona correctamente.
• Comprueba que no haya restricciones de firewall o políticas de seguridad que puedan estar bloqueando la autenticación.

Actualizar Credenciales Guardadas:

• En las laptops problemáticas, ve a Panel de control > Cuentas de usuario > Administrar credenciales.
• Elimina cualquier credencial guardada para el servidor RDP y vuelve a intentar la conexión, ingresando manualmente el nombre de usuario con el dominio.

Si después de estos pasos el problema persiste, puede ser útil revisar la documentación específica de la herramienta PAM PasswordSafe de BeyondTrust o contactar con su soporte técnico para obtener asistencia adicional. 

Espero que estos consejos ayuden a resolver el problema. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

Saludos,

Jonathan.

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Answer 2

Hola Aldo Almiron Dominguez!,

El propósito de este mensaje es verificar la información proporcionada. Si tienes más actualizaciones sobre este tema, no dudes en responder en este mismo hilo.

Respetuosamente,

Jonathan

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