Problemas al instalar impresoras

Question

Tengo problemas para realizar instalación de impresoras, antes no demoraba tanto, ahora que quiero conectar una impresora local, se demora una eternidad.

Answer 1

Hola Juan Aybar,

¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!

Entiendo que estás teniendo problemas con la instalación de tu impresora local. Aquí hay algunas sugerencias que podrían ayudarte a resolver el problema:

Reinicia la impresora y el ordenador: A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas de conexión.

Verifica las conexiones: Asegúrate de que todos los cables estén bien conectados y que la impresora esté encendida. Si es inalámbrica, verifica que esté conectada a la misma red Wi-Fi que tu ordenador.

1. Ejecuta el solucionador de problemas de Windows: Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas y selecciona Impresora. Esto puede ayudarte a identificar y resolver problemas automáticamente.
2. Actualiza o reinstala los controladores: Asegúrate de que tienes los controladores más recientes para tu impresora. Puedes descargarlos desde el sitio web del fabricante.
3. Desinstala y vuelve a instalar la impresora: A veces, eliminar la impresora de la lista de dispositivos y volver a agregarla puede resolver problemas de instalación

Espero que información brindada fuera útil. Si necesitas más asistencia o el problema persiste, estoy a tu disposición.

Atentamente,

Gao

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