Problema con el time log

Question

Nosotros usamos Azure Devop, ingresamos Work Items e ingresamos horas en el time log, pero desde el lunes que ciertos usuarios se quedan pegados y a otros se les desaparecio la opcion.- Que puede ser?

Answer 1

Hola Escobar Herrera, Romy Pamela,

¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!

Entiendo que estás enfrentando algunos problemas con Azure DevOps, específicamente con el registro de horas en los Work Items. Aca hay algunas posibles causas y soluciones:

1. Permisos de Usuario: Asegúrate de que los usuarios afectados tengan los permisos adecuados para acceder y registrar horas. Puedes verificar esto en la configuración de seguridad del proyecto. Ve a Configuración del Proyecto > Proceso > Configuración de Seguridad y asegúrate de que los permisos estén configurados correctamente.
2. Problemas de Navegador: A veces, los problemas pueden ser causados por el caché del navegador por lo cual intenta borrar el caché o usar un navegador diferente para ver si eso soluciona el problema.
3. Actualizaciones de Azure DevOps: Verifica si ha habido actualizaciones recientes en Azure DevOps que puedan haber afectado la funcionalidad.
4. Extensiones de Terceros: Si estás utilizando alguna extensión para el registro de tiempo, asegúrate de que esté actualizada y funcionando correctamente.

Si el problema persiste, yo te recomendaría contactar al soporte técnico de Azure DevOps en el Portal de Azure para obtener asistencia más específica o también puedes crear un hilo en el siguiente foro (Nada más toma en cuenta que ellos dan soporte únicamente en inglés): https://developercommunity.visualstudio.com/AzureDevOps

Espero que información brindada fuera útil. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

Atentamente,

Gao

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