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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 44%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola,
Mi cuenta fue eliminada, al recuperar la cuenta learm, me cambio Mi MCID es: Eliminado
Me gustaría que la certificación se agregara a mi ID de Microsoft actual
Gracias por su ayuda y tiempo.
Angeli Martinez
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 51%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola angeli Martinez,
¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!
En este caso por favor ten en cuenta que nosotros no soportamos problemas relacionados a certificaciones, por lo tanto yo te recomendaría contactar al soporte de certificaciones de Microsoft en el siguiente enlace: https://trainingsupport.microsoft.com/es-es/newthread?threadtype=Questions&cancelurl=%2Fes-es%2Fmcp%2Fforum%2Fall%2Fno-encuentro-mi-certificado-de-azure-az-900%2Fc564b134-0e3a-4e7e-9454-bcec7d8262e5&forum=mcp&filter=mcp_cert-mcp_nonmicrosoft. Adicionalmente, si tienes la informacion a tu disposicion, te recomendaria proporcionar tu MCID y una captura del correo en el cual se te otorgo el certificado y ellos podrán ayudarte a verificar tu situación y corregir cualquier error.
Espero que información brindada fuera útil. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.
Atentamente,
Gao
Si esta respuesta resolvió tu consulta, por favor haz clic en 'Aceptar respuesta'. Esto nos ayuda a mejorar continuamente la calidad y relevancia de nuestras soluciones.
¡Hola angeli Martinez!
Solo estoy verificando si la información proporcionada te fue útil. Si tienes alguna pregunta sobre la información proporcionada o cualquier información adicional que desee proporcionar, no dude en hacérmelo saber.
Atentamente,
Gao
Hola angeli Martinez,
Nada más estoy verificando de nuevo si la información brindada fue útil, recuerda en dar click en "Aceptar respuesta" si la respuesta te resolvió tu consulta. Si tienes más actualizaciones sobre este tema, por favor no dude en responder en este mismo hilo.
Saludos,
Gao
Hola Gao Chen,Entre al link que me pasaste y deje mi incidencia y no tengo respuesta... estuve escribiendo a todos lados. no se como recuperar mi certificación.
Esta es mi certificación
Power BI Data Analyst Associate certification
Microsoft certification ID: 7469062
Id de credencial:
E600786E6681E06E
Numero de certificacion E24C43-F8C0CF
FECHA DE OBTENCION 15 DE NOVIEMBRE 2023
EXPIRA 15 DE NOVIEMBRE 2025
**Nombre MCID:1100213043 ==>Necesito que se asocie a mi cuenta ****@hotmail.com
con la misma cuenta https://learn.microsoft.com/es-es/users/angeliMartinez-5896(No se si misma que se dio la certificacion)??
y necesito que alguen me ayude
Saludos
Angeli Martinez
Hola de nuevo angeli Martinez,
Me parece que ya creaste un hilo sobre el mismo problema: https://learn.microsoft.com/es-es/answers/questions/2114431/necesito-recuperar-la-insignia-de-certificaci-n-qu?page=1&orderby=helpful&comment=answer-1878827#newest-answer-comment.
En el hilo mencionado soporte no te pudo recuperar la insignia ya que es poco probable que puedas acceder a las certificaciones asociadas a una cuenta cuando fue eliminada lo cual lamento mucho, sin embargo, lo que puedes hacer es tomar los cursos de nuevo (Sin tomar el examen de la certificación) para que tengas los logros en tu cuenta de Microsoft Learn: https://learn.microsoft.com/es-es/credentials/certifications/data-analyst-associate/?practice-assessment-type=certification.
¡Espero que tengas un lindo resto de semana!
La solución no es tomar el mismo curso dos veces, necesito la certificación, aunque haya eliminado por error y recuperar la cuenta, Microsoft Learn NO porpocina backup... No tenemos garantia como seguir estudiando y certificarnos despues se perder todo
Saludos